Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Revolut 19 Gündür Bekleyen Transfer Ve Jp Morgan Blokesi Mağduriyeti

profile
Mustafa
18 Aralık 2025 06:59
1.743

28 Kasım 2025 tarihinde Revolut uygulaması üzerinden yurt dışından Türkiye’deki banka hesabıma yaklaşık 2.000 EUR tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında, Revolut tarafından paranın aynı gün içinde hesabıma ulaşacağı bilgisi verilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ bu paraya erişemiyorum.

Yaptığım kontrollerde, SWIFT işlemlerinde kullanılan “Payment” ve “Cover” parametrelerinden “Cover” parametresinin 19 gündür jp Morgan tarafından tutulduğunu öğrendim. Yani süreçte yalnızca aracılık rolünde olması gereken jp Morgan, bana ait olan bu tutarı hiçbir gerekçe sunmadan bloke etmiş durumda. İşleme ait referans bilgim de şu şekildedir: cr:49dea9eb-06a3-4369-b8ba-b876cbfa631d_O_251128_l251128SYT06ZWOL.

Bu süreçte ulusal ve uluslararası tüm kanalları zorlamama, defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Revolut tarafı da yalnızca “internal communication üzerinden halletmeye çalışıyoruz” demekle yetiniyor; ancak somut bir çözüm üretilemiyor. 19 gündür kendi paramı kullanamıyor olmam hem mağduriyet hem de ciddi bir güven kaybı yaratıyor.

Jp Morgan’ın, kendilerine ait olmayan bu tutarı daha fazla gecikmeden serbest bırakmasını, tarafıma ait paranın bir an önce Türkiye’deki banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Konunun aciliyetle ele alınarak, en geç içinde bulunduğumuz hafta sonuna kadar çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Aralık 2025 16:38

28 Kasım 2025 tarihinde Revolut hesabımdan yaklaşık 2.000 Euro tutarında SWIFT işlemiyle Türkiye’deki kendi VakıfBank hesabıma para gönderdim. Aradan oldukça zaman geçmesine rağmen bu para hâlâ hesabıma ulaşmadı.

Konu ile ilgili olarak hem Revolut hem jp Morgan hem de VakıfBank ile defalarca görüştüm. VakıfBank paranın kendilerine hiç gelmediğini söylüyor, jp Morgan paranın kendilerinde olmadığını belirtiyor, Revolut ise paranın jp Morgan’da olması gerektiğini ifade ediyor. Üç kurum da adeta topu birbirine atıyor, ancak ortada kaybolan para benim param ve mağdur olan da benim.

Uzun süredir devam eden bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum ve paramın nerede olduğu konusunda net ve tutarlı bir bilgi alamıyorum. 28 Kasım 2025 tarihli SWIFT işlemiyle gönderdiğim yaklaşık 2.000 Euro tutarındaki paramın jp Morgan tarafından ivedilikle tespit edilerek, hiçbir ek kesinti olmadan VakıfBank hesabıma derhal aktarılmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
8 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (8)

Serdar
Serdar

Benim de 35 gün oldu bugün Revolut destekten canlıya bağlanıp sordum. 36000Tl'yi alici banka yani yapi kredinin onaylamadığını bu yüzden de geri Revolute iade olduğunu söylediler. Revolut uygulamada ana sayfada görünmüyordu. Tekrar sordum wallet kısmına bak orada dediler gerçekten oradaydı 2 ocakta tekrar Revolute Turk parası olarak gelmiş. Sizlerin de aynısı olabilir. Özellikle Turk parası transfer yapanlar için. Ana sayfadan ziyade walleta bakip tekrar euro'ya çevirdiğinizde ana sayfada görünüyor. Yani benimki halloldu şükür. Darısı sizlerin başına

Tuba
Tuba

Bir gelişme var mı acaba? Benim de param 28 gündür yok. ING bankası, paranın iade olduğunu ve jp Morgan İstanbul şubesinde olduğunu söylüyor. Revulot dediiğiniz gibi düzgün bir çözüm sunmuyor. Yani iki taraf da kabul etmiyor. Nereye yazcağımı şaşırdım artık

Mustafa
Mustafa
Şikayet Sahibi

Merhabalar Tuba Hanım, 31. Günde bugün sabah halloldu. Jp Morgan ve kendi bankam dışında Processor dedikleri bir kurum var kim olduklarını bilmiyorum. Processor'a defalarca chaser gönderdiler ve bugün sabah Revolut hesabıma tl olarak geri gönderdiler. Süreç içindeki maddi kaybı da bizimle alakası yok diye telafi etmeyeceklerini ifade edip konuyu kapattılar. Revolut chat üzerinden yüklenin. Yüklenebildiğiniz kadar yüklenin.

Emre
Emre

Sonuç alabildiniz mi? 28 gündür parayı alamadık.

Mustafa
Mustafa
Şikayet Sahibi

Hayır maalesef. Benim de 26 gün oldu. İt ite buyuruyor, it de kuyruğuna hesabı o ona atıyor topu o ona ama kimse yardımcı olmuyor.

Serdar
Serdar

Teşekkür ederim ***********. Daha önce birçok kez transfer yaptım. Hatta 300 bin tl bile yaptım hiç sorun yaşamamıştım. İlk defa bu sorunu yaşıyorum. İnşallah kısa süre içinde paranız hesabınıza geçer. Tekrar teşekkürler.

Serdar
Serdar

Mustafa Bey ben de 3 aralıkta 36000 TL Türkiye'deki Yapı Kredi Bankası hesabıma gönderdim para hala hesabıma geçmedi. Revolut app transfer tamamlandı diyor. Revolute mail attım fonda hala bekliyor diyorlar bir turlu sağlıklı bilgi alamadım. IP Morgan'da paranın bloke edildiğini nasıl ogrendiniz?

Mustafa
Mustafa
Şikayet Sahibi

Serdar Bey, Revolut uygulamasından yaptığınız transfere tıklayın. En altında GET help yardım al kısmı var. Oradan da locate transfer'i seçin ve uygulama içi mesajlaşmadan da locate transfer gerçekleştirin deyin. Birkaç gün sonra gpı tracker sistemi üzerinden paranın nerede olduğunu kim tarafından tutulduğunu gösteren bir belge paylaşılacak sizinle. Hani bir işe yaradığından değil de işte en azından somut bir şeyler öğrenilmiş oluyor. Bende para ödeme bilgisi bankama gitmiş ama paranın kendisi hâlâ jp Morgan isimli aracı bankada bekletiliyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Revolut Üzerinden Yapılan Euro Transferi 7 Gündür Hesabıma Geçmedi, Net Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Deniz
09 Aralık 2025 16:05
2.332
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Revolut İle VakıfBank Arasında Kaybolan Para Transferi Mağduriyeti

profile
Serdar
23 Ekim 2025 10:31
2.520
revolut-ile-vakifbank-arasinda-kaybolan-para-transferi-magduriyeti-3.jpg
revolut-ile-vakifbank-arasinda-kaybolan-para-transferi-magduriyeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz