Retrozo.co Ne Ürünüm Gönderildi Ne De Tarafıma Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı

Retrozo isimli internet sitesinden eşime hediye olarak mini oyun konsolu satın aldım. 26 Mart tarihinde internet siteleri üzerinden 2385 numaralı siparişi verdim ve 3000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firma tarafından belirtilen hiçbir iletişim kanalından geri dönüş alamadım. WhatsApp, e-posta ve Instagram DM üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir cevap verilmedi. Instagram üzerinden yaptığım olumsuz yorumu da kısa süre içinde sildiklerini fark ettim, buna rağmen yine tarafıma dönüş yapılmadı ve ürün hala ortada yok.

Ürünüm gönderilmediği ve iletişim kurulamadığı için, ödediğim 3000 TL tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.