Retrozo.co’dan Siparişim Gönderilmedi Ve 3.300 TL İade Talebim

Retrozo.co üzerinden yaklaşık 10 gün önce eski tip atari tarzı bir oyun konsolu siparişi verdim. Kredi kartımla 3.300 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram #2252. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderim bilgisi iletilmedi.

Durumu öğrenmek için firma ile iletişime geçtiğimde, yaşadığım gecikme nedeniyle tepkimi dile getirdim. Bunun üzerine karşı taraftan, sinirlendiğim için ürünü göndermeyeceklerini ifade eden bir yaklaşım gördüm. Hem ürünü göndermemeleri hem de bu şekilde bir cevap vermeleri sebebiyle mağdur oldum.

Ürünü zaten teslim etmedikleri için, Retrozo.co’nun 3.300 TL tutarındaki ödememi derhal ve eksiksiz bir şekilde iade etmesini talep ediyorum.