Retrokamera.com Ürün Teslim Edilmedi
07.04.2025 tarihinde, kredi kartım ile retrokamera.com internet sitesi üzerinden 2.589,00 TL tutarında “Retro Vintage Nostalji Kamera - 128GB, Beyaz” adlı ürünü satın aldım.
Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma teslim edilmemiştir.
Üstelik 14.04.2025 tarihinde yapmış olduğum iade talebine rağmen, satıcı firma tarafından ücret iadesi de gerçekleştirilmemiştir. Satıcı, iade yapacağını kabul ediyor ama net bir süre belirtmiyor 19 gün oldu. Ürün zaten hiç elime ulaşmadı, benim sorumluluğum olmayan bir süreç yüzünden param bekletiliyor. Müşteri destek sürekli beni oyalayıp çeşitli bahaneler sunuyor. Bir Gmail bile almadım kargo firması tarafından bunu söyleyince yine türlü türlü bahaneler sunuyor.


