to read complaints and reviews, or file yours.Retro kamera ve DVR cihazı aldık defalarca aramamıza ve mail atmamıza rağmen dönüş yapmadılar ve telefonlarını açmadılar. Ayrıca ürünü aldığımız ekip de yardımcı olmadı... Cihaz şifresini unuttuk ve hukuki bir durum oluştu ama maalesef bir yetkili ya da kişiye ulaşamadık. Retro mu! Retro pişmanlık, para kaybı, problem... Demek!
Dört kameralı ve bir DVR cihazlı sistem satın aldım ve kurulumunu gerçekleştirdim. Bir kaydı izlemem gerektiğinde cihazı...n çalışmadığını fark ettim. Telefon görüşmeleri ve garanti servis işlemleri sonrasında cihazı servise gönderdim. Ancak cihaz gönderildikten sonra bir ay geçmesine rağmen hala geri
2 adet kayıt cihazımızın şifresini unuttuk, şifre için mail atmama rağmen bir türlü yardım alamadım. Yıllardır kamera ve... güvenlik sistemleri alım satımı yapıyorum, marka her ne kadar kaliteli olsa da Türkiye distribütörü işini düzgün yapmıyor. Artık bu markayı dükkanıma sokmayacağım.
15 gün önce İzmir şubesinden aldığım kamera sistemiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Retro Güvenlik'ten şikayetçiyim.... Satın aldığım ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım problem sonrası firmanın ürünün arkasında durmadığını gördüm. Sorun yaşadıktan sonra müşteri hizmetlerini telefon
Daha öncesinde satın aldığım ip kameralar ağa bağlanamıyor;çalışmıyor. Teknik destek alamıyorum ne yazık ki. Teknik dest...ek için verilen numaralara ulaşamıyorum. Telefonlar açılmıyor. Mesaj bırakıyorum Mesajlara dönüş olmuyor. Şirkete hiçbir şekilde ulaşılamıyor.
"Teşekkür ederim"
