to read complaints and reviews, or file yours.1
Kamera Sistemi Garanti Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
12 Ağustos 2025 16:37257
15 gün önce İzmir şubesinden aldığım kamera sistemiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Retro Güvenlik'ten şikayetçiyim. Satın aldığım ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım problem sonrası firmanın ürünün arkasında durmadığını gördüm.
Sorun yaşadıktan sonra müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün garanti süresi devam ediyor ve elimde faturam mevcut. Kamera sisteminin değiştirilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 5000-6000 TL ödediğim bu ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
