Retake Deneme Sürümünde Yetkisiz Ücret Çekimi Ve İptal Sonrası Tekrar Denemeler

Retake uygulamasında yalnızca 7 günlük deneme sürümünü başlatmama rağmen, deneme başlar başlamaz kartımdan ücret çekilmeye çalışıldı. Kartımı aktif kullanmadığım için ödeme gerçekleşmedi ancak gün içinde bankamdan sürekli ödeme çekme denemesiyle ilgili mesajlar almaya devam ediyorum.

Uygulama üzerinden aboneliğimi sonlandırdım fakat buna rağmen Retake tarafından kartımdan ücret çekme denemeleri hâlâ sürüyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de deneme süresi mantığına aykırı.

Retake’in hesabımdaki tüm abonelik ve deneme sürecini tamamen iptal etmesini, kart bilgilerimin sistemlerinden silinmesini ve bu süreçle ilgili benden hiçbir şekilde ücret talep edilmemesinin açıkça teyit edilmesini istiyorum.