to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Prof. Dr. M**** D******* Hastanesi içerisinde bulunan Ressa Cafe’de yaşadığım ödeme problemi nedeniyle şikayetçiyim. Saatlerdir hastanedeyiz ve yanımda sadece nakit para bulunmasına rağmen, nakit ödeme kabul edilmediği için yiyecek ve su dahi alamadım.
Kafe, nakit ödeme seçeneğini tamamen kaldırdığını, sadece kartla ödeme yapılabileceğini iletti. Kart kullanmıyorum ve kullanmak zorunda da değilim. Hastane ortamında, özellikle yaşlı insanlar için herkesin banka veya kredi kartı kullanmasının zorunlu tutulması hem mağduriyet yaratmakta hem de temel ihtiyaçlara ulaşmayı engellemektedir. Başka bir yere gitme imkânımız da olmadığı için, aç ve susuz şekilde beklemek zorunda kaldık.
Hastane içinde hizmet veren bir işletmenin, özellikle yaşlı ve kart kullanmayan hastaları ve yakınlarını düşünerek mutlaka nakit ödeme seçeneğini de sunması gerektiğini düşünüyorum. Nakit ödemenin tekrar geçerli hale getirilmesini ve bu nedenle yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
05.03.2026 Perşembe günü Samsun Şehir Hastanesi poliklinik girişi bölümünde bulunan Ressa kantinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kantinde yalnızca kartla ödeme kabul ediliyor, nakit ödeme hiçbir şekilde alınmıyor. Bu bilgi hem kasada görevli personel tarafından söylendi hem de uyarı yazı...
28.04.2026 tarihinde Okmeydanı Cemil Taşçıoğlu Eğitim ve Araştırma Hastanesi içindeki kafede yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Hastanede hasta yakını olarak bulunduğum sırada cafeden bir şeyler almak istedim, nakit param olmasına rağmen banka kartım olmadığı için alışveriş yapmama izin verilm...
23.01.2026 tarihinde saat 07:00 civarında Bakırköy Dr. Sadi Konuk Eğitim ve Araştırma Hastanesi içindeki kantine iki çay almak için gittiğimizde, nakit ödeme yapmak istediğimiz halde kabul edilmedi. Görevli personel, kantinde ve bağlı tüm Ressa kantin/cafelerde nakit alışverişin tamamen kaldırıldığı...
18 Mart 2026 Çarşamba günü sabah saat 05.00 sularının civarında Okmeydanı Prof. Dr. Cemil Taşçıoğlu Şehir Hastanesi acil servis girişi karşısında bulunan Ressa Cafe’den içimi ısıtmak için bir bardak çay almak istedim. Personelinize 50 TL nakit uzatarak çay istediğimde, “Nakit alınmıyor, sadece kartl...
12 Mart 2026 günü saat 12:35 sularında İstanbul Ataşehir’de bulunan FSM Hastanesi içindeki Ressa Kafe kantininden sucuklu tost aldım. Verilen tostun içindeki sucukların pişmemiş olduğunu fark ettim ve durumu hemen çalışanlara ilettim. Şikayetimi söylediğimde çalışanlar son derece umursamaz bir tavı...
Yorumlar