to read complaints and reviews, or file yours.1
Ecem Medikal Nemlendirici Solunum Cihazı Su Kaçırıyor, Garanti Kapsamında İade Talebi
Azra
Respirox16 Nisan 19:48254
11.10.2024 tarihinde Bursa Osmangazi’de bulunan Ecem Medikal’den bir adet nemlendirici solunum cihazı satın aldım. Cihazı gece kullanmaya başladığımızda haznesinden su kaçırdığını fark ettik ve bu durum kullanım sırasında rahatsızlık ve endişe oluşturuyor.
Yaşadığımız sorun üzerine Ecem Medikal’e ve yetkili servise başvuruda bulunduk. Ancak servis, sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip herhangi bir işlem yapmadı. Cihaz için garanti belgem mevcuttur ve ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Su kaçıran ve sağlıklı şekilde kullanamadığımız bu cihaz için, ilgili incelemenin yeniden ve objektif şekilde yapılmasını ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
