Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Rentlee
  • Şarj Arızalı Elektrikli Araç Kiralaması Sonrası Çekici Ve Otopark Ücretleri İadesi Talebi
ID:35423789
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şarj Arızalı Elektrikli Araç Kiralaması Sonrası Çekici Ve Otopark Ücretleri İadesi Talebi

profile
Hakan
Rentlee
11 Mart 17:39
742
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler destek için”

08.03.2026 tarihinde İstanbul’da Rentlee uygulaması üzerinden 34 KSC 317 plakalı elektrikli Neta marka aracı kiraladım. Kullanım sırasında aracın şarjı azaldığı için önce bir şarj istasyonuna gittim, burada araç şarj olmadı ve başka bir istasyona yönlendirildim. İkinci gittiğim şarj istasyonunda ise aracın şarj arızası olduğu söylendi. Bunun üzerine 12.25 civarında Zeytinburnu ilçesindeki Tesla bayisinin yanındaki şarj istasyonunun önünde aracı bırakıp kullanımı sonlandırdım ve durumu Rentlee’ye bildirdim.

Aradan iki gün geçtikten sonra aracın çekildiğini ve hesabımdan 1.800 TL çekici, 400 TL de otopark ücreti olmak üzere toplam 2.200 TL kesinti yapıldığını gördüm. İtiraz edip, arızalı bir araç nedeniyle mağdur olduğumu ve bu ücretlerin haksız olduğunu belirterek iade talep ettim. Bana “2000 TL bonusu cüzdana yükleyelim, yanlış anlaşılma olmuş” şeklinde bir teklif sunuldu, ben de bu durumu kabul etmeyeceğimi, Tüketici Hakem Heyeti'ne, CİMER’e ve Şikayetvar’a başvuracağımı belirtmeme rağmen, yardımcı olamayacaklarını ve ücret iadesi yapmayacaklarını söylediler. Hatta “istediğin yere şikayet edebilirsin” tarzında bir yaklaşım sergilediler.

Arızalı bir aracı kiralayıp, bu nedenle şarj istasyonunda kalmam sonucu oluşan çekici ve otopark ücretlerinin tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Cüzdana bonus tanımlama gibi geçici çözümler değil, hesabımdan kesilen toplam 2.200 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.

sarj-arizali-elektrikli-arac-kiralamasi-sonrasi-cekici-ve-otopark-ucretleri-iadesi-talebi-8.jpg
sarj-arizali-elektrikli-arac-kiralamasi-sonrasi-cekici-ve-otopark-ucretleri-iadesi-talebi-7.jpg
sarj-arizali-elektrikli-arac-kiralamasi-sonrasi-cekici-ve-otopark-ucretleri-iadesi-talebi-6.jpg
sarj-arizali-elektrikli-arac-kiralamasi-sonrasi-cekici-ve-otopark-ucretleri-iadesi-talebi-5.jpg
sarj-arizali-elektrikli-arac-kiralamasi-sonrasi-cekici-ve-otopark-ucretleri-iadesi-talebi-4.jpg
sarj-arizali-elektrikli-arac-kiralamasi-sonrasi-cekici-ve-otopark-ucretleri-iadesi-talebi-3.jpg
sarj-arizali-elektrikli-arac-kiralamasi-sonrasi-cekici-ve-otopark-ucretleri-iadesi-talebi-2.jpg
Hakan
Hakan
15 Mart 19:09

Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. Ayın 10 unda çekilmiş aracın çekici ücretini ayın 8. İnde sonlandırdığım kiralamadan dolayı benden tahsil etmişler. Tüketici Hakem Heyeti'ne CİMER'e her yere başvurdum. Bilginiz olsun.

Hakan
Hakan
06 Nisan 02:38

Yaşanan anlaşmazlığı telafi etmek adına Bonus yüklemesi yapıldı teşekkürler kullanmaya devam edeceğim

Hakan
Hakan
06 Nisan 02:39

Teşekkürler destek için

Benzer Şikayetler

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Araç Arızası Nedeniyle Alınan Çekici Ve Vale Ücretlerinin İptali İstemi

profile
Batuhan
Rentlee
09 Ocak 01:11
1.650

Rentlee üzerinden 3 Ocak 2026 tarihinde saat 21:14’te İstanbul’da günlük araç kiralaması yaptım. Toplamda 4.800 TL kira bedeli ve 500 TL depozito olmak üzere 5.300 TL ödedim. Uygulamanın daha önce de birçok sorunu olmasına rağmen hiçbir zaman şikayet etmeden, severek kullanmaya devam ediyordum. Ara...

arac-arizasi-nedeniyle-alinan-cekici-ve-vale-ucretlerinin-iptali-istemi-1.jpg
1
Solmaz sonuçtan hiç memnun değil

Uygulama Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Ve Haksız Borç Talebi

profile
Solmaz
Rentlee
20 Kasım 2025 18:10
2.376

Rentlee uygulaması üzerinden 17 Eylül tarihinde İstanbul Kadıköy bölgesinde bir araç kiraladım. Aracı park ettiğimde kullanım tutarım yaklaşık 280 TL civarındaydı. Ancak aracı uygulama üzerinden kilitleyemedim, sistem sürekli hata verdi. Bu sırada defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım...

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

530 TL Mesafe Ücreti Kredi Kartına İade Edilmedi

profile
Halil
Rentlee
07 Şubat 13:06
1.301

Rentlee uygulaması üzerinden İstanbul’da araç kiralaması yaptım. Kiralamayı rotalı olarak oluşturmuştum ancak daha sonra iptal etmek zorunda kaldım. Depozito tutarı kredi kartıma iade edildi ancak mesafe ücreti olarak yansıtılan 530 TL, Rentlee uygulamasındaki cüzdan bölümüne aktarıldı ve o tarihten...

1
Berke sonuçtan hiç memnun değil

Elektrikli Araç Kiralamasında Mağduriyet Ve Yetersiz Destek

profile
Berke
Rentlee
13 Ekim 2025 11:09
4.403

12.10.2025 tarihinde Rentlee uygulaması üzerinden markanın kendi elektrikli aracını günlük olarak kiraladım. Aracı teslim aldığımda menzili 300 km olarak görünüyordu; ancak daha 100 km yol yaptıktan sonra menzil bir anda 120 km’ye düştü. Uygulama tarafından aranarak yolda kalabileceğim söylendi ve 5...

Elektrikli Araç Kiralamasında Mağduriyet Ve Yetersiz Destek
1 Destek

Yanıltıcı Menzil Bilgisi Ve Keyfi Uzaktan Kilitleme

profile
Hakan
Rentlee
19 Ocak 18:07
1.099

18 Ocak tarihinde Rentlee uygulaması üzerinden günlük elektrikli araç kiralaması yaptım. Kiralama aşamasında aracın 375 km menzile sahip olduğu belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek aracı dikkatli şekilde, soğuk havaya rağmen klima açmadan ve 50–70 km hız aralığında kullandım. Buna rağmen aracın şarj...

Öne Çıkan Konular

Rentlee araç kiralama Rentlee istanbul Rentlee uygulaması
Benzer Şikayet Yaz