to read complaints and reviews, or file yours.Rentlee Uygulamasında Ehliyet Doğrulama Sorunu Nedeniyle Araç Kiralayamıyorum
Rentlee uygulamasında ehliyetimin bir türlü doğrulanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada önce ehliyetimin doğrulama sürecinde olduğuna dair uyarı çıkıyor, ardından da tüm bilgilerimi doğru ve okunaklı bir şekilde girmeme rağmen “prosedür gereği onaylanmıyor” şeklinde bir geri bildirim alıyorum.
Bu nedenle uzun zamandır uygulamayı kullanamıyor, ehliyetim onaylanmadığı için araç kiralama işlemi yapamıyorum. Her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum ve süreç ilerlemiyor.
Rentlee’den, Carver tarafında ehliyet bilgilerimin en kısa sürede manuel olarak kontrol edilip onaylanmasını ve bu doğrulama sorununun çözülmesini bu mail üzerinden acilen geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Serdar Bey, Rentlee uygulamasında ehliyet doğrulama sürecinde yaşadığınız sıkıntıyı detaylı olarak paylaştığınız için teşekkür ederiz. Girdiğiniz tüm bilgileri doğru ve okunaklı bir şekilde doldurmanıza rağmen “prosedür gereği onaylanmıyor” mesajı almanızın sizi mağdur ettiğini anlıyoruz. Bu sorunu en kısa sürede çözmek amacıyla, ehliyet bilgilerinizin manuel olarak incelenip onaylanma süreci tamamlandı. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede hizmetinizi sorunsuz bir şekilde yeniden kullanabilmenizi dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
