to read complaints and reviews, or file yours.Rentlee Depozito Geri Ödemesi 10 Saat Geçiyor, Hâlâ Hesaba Yatmadı
Rentlee üzerinden yaptığım sürüş sonrası oluşan 500 TL tutarındaki depozito iadem 10 saat geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatmadı. İşlemi 26.03.2025 tarihinde gerçekleştirdim ve sürüşten sonra depozitonun otomatik olarak iade edileceği söylendi.
Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Depozito tutarımın gecikmeden, derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Muhammet Bey, Depozito iade işleminizin sistem üzerinden gerçekleştirildiği görülmektedir. Depozito iadeleri, bankaların işlem süreçlerine bağlı olarak değişkenlik gösterebilmekte olup, iadenin hesabınıza yansıma süresi bankanızın inisiyatifindedir. Bu nedenle bazı durumlarda yansıma süresi uzayabilmektedir. Sürece ilişkin daha detaylı ve net bilgi alabilmeniz adına bankanız ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Yaşanan gecikmeden dolayı anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Rentlee Müşteri Deneyimi Ekibi
Sorun anında çözüldüğü için teşekkür ederim
