to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama Kabusu: Çizik Mağduriyeti Ve Haksız Kesinti
Şanlıurfa Havalimanı'ndan 3 gün için Suzuki Vitara araç kiraladım. Gittiğimde muadil araç olarak Citroen C4 verdiler (bence alakası yok). Aracı teslim alırken, benden önce aracı kiralayan kişinin arabanın her yerini çizdiğini (en az 15-20 tane çizik olduğunu) belirttiler. Biz de zaman kısıtımız olduğu için tek tek çiziklere dikkat etmedik. Dönüşte çiziklerden bir tanesinin sonradan olduğunu ve bunu bizim yaptığımızı söylediler. İtiraz ettik ancak uçağı kaçırmamak için hızlıca imza atıp havalimanına geçtik. Bahsedilen ön tamponda nokta kadar bir çizik için sonradan kartımdan 3000 TL hasar miktarı kesilmiş. Web sitelerinden ve WhatsApp kanallarından itiraz ettim, sözüm ona kayıt açtılar. Ancak ne dönüş yaptılar ne de kesilen tutarı iade ettiler. Firmadan şikayetçiyim, hakkımı yasal yollardan da arayacağım.
Merhaba Serkan T., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kaydınız işleme alınmış olup ilgili birimimiz tarafından incelenmektedir, neticelendikten hemen sonra tarafınıza memnuniyet araması gerçekleştirilecektir. Şikayet, öneri ve taleplerinizle ilgili bize her zaman ulaşım sağlayabilirsiniz Rent Go Müşteri İlişkileri
Merhaba Serkan Bey; Şikayetinizle alakalı tarafınıza geri dönüş yapılmıştır. Bizi değerlendirebilmeniz için iletmiş olduğumuz anket üzerinden puanlama yapabilirsiniz. Şikayet, öneri ve taleplerinizle ilgili bize her zaman iletişim formumuzdan ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygı ve Sevgilerimizle, Rent Go Müşteri İlişkileri
Esma hanimin ilgisi, yardımcılığı ve kibarlığı için teşekkür ederim. Haksiz kesilen para iadesinin yapılacağı bilgisini aldım.
