Yetkili Serviste Saygısız Ve Küçümseyici Tutumdan Dolayı Hayal Kırıklığı Yaşadım

Bugün İzmir Renault Renoto yetkili servisinde arıza nedeniyle işlem yaptırmak için bulundum. Servis müdürü E*** Bey ve personel B**** Bey’in bana karşı sergilediği lakayıt ve küçük düşürücü tavırlardan dolayı çok rahatsız oldum. Özellikle konuşma sırasında seslerini yükseltmeleri ve iletişim tarzlarının saygısızca olması beni üzdü. İmza atmayı unuttuğumu fark edip geri dönüp imza atacağımı belirttiğimde, telefonda bana bağırarak konuşuldu. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise “İstediğini yapabilirsin” şeklinde bir yanıt aldım.

Bu tarz bir yaklaşımı Renault markasına ve müşterilerine yakıştıramadığımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili olarak tarafıma bir özür bekliyorum.