Renkce Hâlâ Kargomla İlgili Hiçbir Gelişme Yok

2 Mayıs 2026 tarihinde Renkce isimli internet sitesinden sayılarla boyama kitapları ve 36’lı çift taraflı keçeli boya seti satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 1500 TL olarak gerçekleştirdim ve 1001 numaralı siparişim için sadece “sipariş doğrulandı” maili aldım. Sitede ürünlerin 2 gün içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün 14 Mayıs ve hâlâ kargomla ilgili hiçbir gelişme yok, herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı.

Firmaya mail atıyorum, mailler iletilmiyor ya da dönüş yapılmıyor. Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen de sadece mesajlarım görüldü, hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne ürünlerim ortada ne de bir muhatap bulabiliyorum, bu durumun tamamen sorumsuzluk olduğunu düşünüyorum. Böyle bir sorumsuzluk olamaz.

Ürünlerim zamanında gönderilmediği ve iletişim kurulamadığı için 1001 numaralı siparişime ait 1500 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.