Reneyewear Ne Ürünüm Gönderildi Ne De Tarafıma Bilgilendirme Yapıldı

13 Mart tarihinde Reneyewear üzerinden verdiğim 3942248657 numaralı siparişimin kargosu hâlâ elime ulaşmadı. Firmanın Sürat Kargo ile çalıştığını öğrendim ancak Sürat Kargo ile yaptığım görüşmede ürünün kendilerine hiç teslim edilmediği söylendi.

Yaşadığım bu durum üzerine firmaya hem sosyal medya hesapları üzerinden hem de mail yoluyla durumu ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.

Siparişini verdiğim ürünün daha fazla gecikmeden, acil olarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.