to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Hizmetim Aktif Değil Ve Müşteri Desteği Ulaşılamıyor
Digiturk’e internetimi taşıdım ve ayrıca kutulu Digiturk aboneliği başlattım. İnternetimi taşıdığım anda eski internet sağlayıcım hizmeti sonlandırdı, ancak Digiturk Reneva Bilişim üzerinden aldığım yeni internet hizmeti bir türlü aktif edilmedi ve şu an hiç internetim yok.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Digiturk Reneva Bilişim’i defalarca aramama rağmen telefona bakan olmuyor, ulaşabilmek neredeyse imkansız. Karşıma çıkan firma ve süreç de oldukça alakasız ve güvensiz bir görüntü veriyor. İnternetsiz kaldığım için hem günlük işlerim hem de yayın izleme deneyimim olumsuz etkilenmiş durumda.
Aboneliğimin bir an önce aktif edilmesini, internet hizmetimin sorunsuz şekilde çalışmasını ve bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabileceğim bir iletişim kanalı sağlanmasını istiyorum.
