to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım tarihinde Renault Duster model aracımı kaza sonrası parça değişimi için Kocaeli Ernaz yetkili servisine teslim ettim. Aracım o tarihten bu yana, yani 36 gündür parça eksikliği gerekçe gösterilerek serviste bekletiliyor ve bu süreçte şahsi aracımı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyor...
29.09.2024 tarihinde Renault marka 2017 yılı trafiğe çıkışlı Trafic model aracımın tavanında bulunan acil çıkış camı, oluşan fırtına sebebiyle üzerine saksı düşmesi ile kırıldı. Renault müşteri hizmetleri aracılığı ile görüştüğüm bütün yetkili servislerin sağladığı geri dönüşe göre aracımın acil çık...
2018 model Renault Megane marka aracım kaza sonrasında yetkili servise bırakıldı. Servis kabul formunda ki Öngörülen teslim zamanı 22.10.2024 göründüğü halde aracı teslim edemediler. Sonrasında ısrarım üzerine aracımda değişecek parçanın gelmemesinden dolayı koltuk kılıfı dikilerek teslim edildi. Ar...
Bu R****** M***** aracım 23 Haziran dan beri özel serviste parça temin edilemediğinden dolayı teslim edilemiyor. Parçalar A***** R****** bayisinden yurt dışından sipariş edilmiş. Bana söylenen parçanın F*****'dan ne zaman geleceği belli olmadığı R****** da pandemi sonrası parça tedarik sorunu olduğu...
Clio 5 Icon donanım aracım için 17 Mayıs 2023 tarihinde Somtaş Yetkili servisi tarafından arka egzoz susturucusu siparişi verilmiştir. 17 Mayıs tarihinden bugüne kadar (15 Kasım 2023) tam 152 gündür halen garantisi devam eden aracımın yedek parçası temin edilememiştir. Konu ile ilgili olarak müşteri...
"Şikayetimi ikame araç teklifi ile çözdüler. Teşekkürler..."
Renault marka Clio 5 model aracımın ön camı çatladı, yetkili serviste orijinal cam talebi yapıldı fakat 5 aydır cam gelmemektedir. Çokça satışı olan b...
Renault Renser İkitelli yetkili servisinde 10 Temmuz'da 2020 model Clio Touch 1.3 Tce EDC 130 bg aracımın ön balata takımlarımı değiştirdim. Aracı servisten alıp yola çıktığımda balatalardan ses geldiğini fark ettim ve aynı servisi telefonla arayıp durumu ilettim. Tedarik edilememesi nedeniyle balat...
Renault yaklaşık 30 gün oldu aracın anahtarını temin edemiyor. Anahtarın elektronik kısmı geldi ama kalan kısmı bir türlü gelmiyor ne zaman geleceğide belli değilmiş. Yani araç satıyor ama parçayı getiremiyor bizde anahtar bekliyoruz şu zaman gelecek de diyemiyorlar
"Parça hızlıca temin edilip sorun çözüldü. Teşekkürler."
6 Mayıs 2023 tarihinde aracımın bakımları ve eksikliklerinin giderilmesi için Renault Günerler bayisine aracımı bıraktım. Aracın değişen parçaları ara...
Renault 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
