to read complaints and reviews, or file yours. 
Renault Clio İcon 2013 aracım için Renault Yetkili servisinden triger seti ve devirdaim pompası değişimi için randevu talep ettim. Fakat devirdaim pompası ve değişmesi gereken bazı parçaların stokta olmadığını Fransa'dan sipariş vereceklerini ve 1-2 ay sonra gelebileceğini belirttiler. Renault kullanım kılavuzunda 60 bin ve 120 binde değişmesini belirtiyor ve belirli bir km ulaşınca değişmesi gereken bir sarf malzeme olmasına rağmen bu malzeme nasıl yetkili serviste veya ülkemizde yokta Fransa'dan gelecek ve 1-2 ay bekleyeceğim. Ben Renault'tan gösterge veya buna benzer değişmesi çok düşük bir ihtimal malzeme değil kendi önerdikleri km'de malzemelerinin değişmesini istiyorum. 1-2 ay içinde bu belirttikleri km geçecek ve sorun yaşarsam Renault karşılayacak mı garanti veriyorlar mı. Şikayetimi Renault'a iletmeme ve kısa sürede dönüş yapacaklarını belirtmelerine rağmen arayan soran bile olmadı. Renault kendi ürettiği aracına sahip çıkması bu kadar demek ki. Yetkili servis bile malzemesi yoksa gider sanayide değiştiririm daha kaliteli ve güvenli olacak demek ki. Araçlarına sahip çıkmayan Renault bir daha mecbur dahi kalsam asla tercih etmeyeceğim. Araçlarına sahip çıkmayı geçtim sözde dönüş yapacaklardı. Müşteri temsilcisi demek ki beni oyaladı ve doğru bir söz vermedi.
Clio 5 Icon donanım aracım için 17 Mayıs 2023 tarihinde Somtaş Yetkili servisi tarafından arka egzoz susturucusu siparişi verilmiştir. 17 Mayıs tarihinden bugüne kadar (15 Kasım 2023) tam 152 gündür halen garantisi devam eden aracımın yedek parçası temin edilememiştir. Konu ile ilgili olarak müşteri...
Renault yetkili servis bakım parça tedarik sıkıntısı çekiyor. Bakımlı ve garantili araçlarımız bakım 100.000 bakıma girdi ama şanzıman yağı ve triger seti olmadığı için araç bize o şekilde teslim edildi. Türkiye de hiçbir Renault bayisinde olmadığı ve beklememiz gerektiği söylendi. Araçlarımız devam...
Renault 21.000 km’de arızalanan parçayı ayıplı kabul ediyor ama sorumluluk almıyor! Kanunu çiğniyor! 2020 2021 trafiğe çıkışlı Renault Clio 1.3 tce aracım henüz sadece 21.000 km’deyken devirdaim (su) pompası arızalandı. Yetkili servisteki usta, açıkça bu parçanın ayıplı olduğunu ve kullanıcı hatası...
Renault ve mağduriyet 2020 Clio 1.3 tce Aracımı sabah çalıştırdım da motor risk hatası aldım Renault yol yardımı aradım ve aracı çekici ile almalarının gerektiğini söyledi. Ben daha 1-2 hafta önce km olmadan 27 binde 3. Bakımını yaptırdım. Tatile gideceğim diye aracımın Max garanti mevcut iki yıl, ...
20.02.2025 tarihinde 2022 model 17000 km de garantisi devam etmekte olan Renault Clio aracımın fren sistemi arızası uyarısı verdi. Buna istinaden 21.02.2025 sabah saatlerinde hemen Özkılıç Diyarbakır servise gittim. Gerekli kontroller sağlandıktan sonra aracın aküsünde sıkıntı olduğunu ve değişeceği...
Yorumlar