to read complaints and reviews, or file yours.Renault Servislerinin Büyük Hatası Sonucu Şanzımanım Gitti
Merhaba, Renault Clio 1.0 2020 Icon paketli aracım var. Aracım her bakımda servise gitti ve dışarıdan herhangi bir işlem yaptırmadık. Şu an aracım 103 bin kilometrede ve motor tarafından gelen bir ses üzerine servise gönderdim. Servis şanzıman takozundan kaynaklanabileceğini söyledi. Kontrol ettiler ve bir sorun olmadığını belirttiler. Ancak şanzıman yağını kontrol ettiklerinde, 60 bin kilometrede değiştirilmesi gereken yağın hiç değiştirilmediğini söylediler. Aracımı bu zamana kadar sürekli servise getirmeme rağmen, bir kere bile şanzıman ile ilgili kimse bir şey söylemedi. Şimdi ise şanzımanı söküp arızayı tespit edebileceklerini ancak onarımını yapamayacaklarını, değişim gerektiğini ve bunun için de 300 bin lira fiyat verdiklerini belirttiler. Bu durum karşısında kendimi mağdur hissediyorum ve servisin tutumunu kabul edilemez buluyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Merhabalar sizdeki sorunu cozebildinizmi benim aracımdada var araç soğukken arıza veriyor ısınınca düzeliyor