to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Renault Clio aracımla Alanya Göçmentürk Renault servisine, iki adet plakalık talebinde bulunmak için gittim. Serviste girişteki danışma kısmında görevli kişi, plakalıkları sadece bakım yaptıran araçlara ücretsiz verdiklerini, benim aracıma veremeyeceklerini söyledi. Ben de aracımın zaten Renault olduğunu, bunun sonuçta reklam amaçlı bir ürün olduğunu ve bakım şartına bağlanmaması gerektiğini belirttim. Buna rağmen bakım yaptırmam gerektiği, aksi halde veremeyecekleri söylendi.
Plakalığın üzerinde zaten markanın reklamı bulunuyorken, müşteriden bunun için bakım şartı istenmesini hem yaklaşıma hem de müşteri memnuniyetine tamamen ters buluyorum. Renault müşterisi olarak bu uygulamanın tekrar değerlendirilmesini, müşterilerin bu şekilde şart koşmadan desteklenmesini ve özellikle Alanya Göçmentürk bayisindeki bu tutumla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Yaşadığım bu durumla ilgili Renault tarafından aranarak sürecin açıklanmasını ve mağduriyet hissimi giderecek bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
14.12.2023 tarihinde Adana İsotlar bayisinden Renault Clio aracını sıfır olarak teslim aldım. Daha sonra arkadaşımın başka bir bayiden aynı aracı satı...
Antalya'daki Renault bayisinden bir hafta önce sıfır kilometre Clio Alpine modelini satın aldım. Teslim aldıktan sonra yoldayken aranarak yanlış plaka takıldığı bilgisi verildi ve geri dönerek doğru plakayı taktırdım. Üç gün sonra tesadüfen emniyet kemerlerinin yanındaki plastiğin monte edilmediğini...
2025 model Renault Clio 1.0 TCE sahibiyim. Aracım henüz 6 bin kilometrede olmasına rağmen şehir içi yakıt tüketimi yaklaşık 12 litreyi buluyor ve bu değer beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Aracım garantiden çıkmasın diye yıl dolduğu için bakım yaptırmak istedim ve yetkili servisleri aradım. Bana,...
Yüzlerce araba sahibiyim ve birçok farklı marka ile çalışıyorum. Ancak servis ve garanti konusunda Renault'un yaklaşımı hayal kırıklığı yarattı. 1.5 yaşındaki yeni Clio'nun araba aküsü bozuldu. Servise götürdüğümüzde Alanya Renault servisi, akünün garanti dışı olduğunu, yağ değişiminin bizde yapılma...
2020 model Renault Clio aracımın 57.000 km bakımı için İzmit ve İstanbul’daki Renault yetkili servislerini aradığımda, karşıma çıkan fiyatlar beni gerçekten şaşırttı. Telefonda önce 23.000 TL gibi çok yüksek bir rakam söylendi, ardından "indirim yaptık" denilerek 19.000 TL’ye çekilebileceği belirtil...
Yorumlar