to read complaints and reviews, or file yours.Renault Servisinde Fiyat Şoku Ve Güven Sorunu
11.11.2024 tarihinde 07ANV088 plakalı aracım için Renault Port aracılığıyla oluşturduğum bakım randevusu sebebiyle Antoto Sarısu servisinden teyit amacıyla arandım. Servis danışmanı D**** Y***** tarafından Renault Port'a özel yüzde 30 indirimle 11.080 TL fiyat verildikten sonra 2 hafta sonrası için randevu oluşturuldu ve o zamana kadar parça fiyatları değişirse fiyatın değişeceği bilgisi verildi ve ben de onayladım. Ancak aradan 5 dakika geçmeden, servis danışmanı geri arayıp fiyatın 12.390 TL olduğunu belirtti. Sebebini sorunca sistemsel hata, fiyat artışı oldu gibi bariz şekilde yalan söyledi. Ben de bu durumdan rahatsız olduğum için randevumu iptal ettirdim. Bir firmanın yetkili servisi nasıl böyle bir şey yapabilir? Arayan numara ve Renault Port randevu talebim görseli mevcuttur.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Ne arayan var ne soran. Kim kime neyi tutturursa olmuş. Yetkili servise gidip 2-3 kat para bayılacağıma bende özel servise giderim.
