to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane Elektrikli Araç Menzil Sorunu
Renault Megane elektrikli araç satın aldım. Araç satışında, şehir içinde 500 km, şehirler arası ise 450 km menzil gidebileceği belirtilerek tanıtım yapıldı. Ancak araç, şehir içinde yaklaşık olarak 400 km, şehirlerarası yolda ise 350 km mesafeye ancak ulaşabiliyor. Eğer rampa yoğunluğu yüksek bir yol söz konusuysa, ekranda yazan menzille gerçekte gidilen yol arasında hiçbir uyum bulunmuyor. Soğuk ve sıcak hava farkı ile yol şartlarının araç menzilini bu denli etkilemesi tam bir hayal kırıklığı yarattı ve ben araçtan memnun değilim.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Buradan sizlere yazmadan önce müşteri hizmetlerini aradım söylenen ifade şu; aracınızı ikinci el olarak satın. Aracınızda bir arıza yoksa iade almak veya değiştirmek mümkün değil dediniz. Bu şekilde bu marka ürünün arkasında mı durmuş oluyor
Biz de Salih bey gibi 2023 Aralık ayında Renault Megane E-tech elektrikli aracımızı İzmir Renault Mais'den satın aldık. 450km menzili olduğunu belirttiler. Bırakın 450km'yi toplamda 350km bile yapamıyoruz. 2 günde bir AVM'lerdeki şarj istasyonlarında araba şarj ediyoruz. Sanki benzin istasyonunda çalışan değerli pompacı arkadaşlarla aynı mesleği yapar olduk. Bir de üstüne para vermiş bulunduk. Wltp standardına hakim bir Makine Mühendisi olarak bu ağırlıkta ve bu pil kapasitesine sahip bir aracın rahat rahat 450km gitmesi gerekirken bu araçların neden 350km bile gidemediğini Renault Mais gibi büyük ve değerli bir firmanın, bu sorunun sebebini araştırarak benim gibi mağdur müşterilerine bir açıklama yapması gerektiğine inanıyorum. Aracın kalitesi, konforu ve Renault Mais'in servis hizmetlerinden çok memnunuz. Fakat aracı sadece Eco modda sürmemize rağmen böylesine kısa menzile sahip olmak bizleri hem üzmekte hem de yormaktadır. Umarım şikayetimiz hakkında en kısa zamanda kalıcı bir çözüm ile dönüş yaparsınız.