Garantili Araçta Sürekli Uyarılar Ve Yüksek Servis Ücreti


2022 yılında sıfır aldığım Renault Express aracımın ilk günden beri yokuş kalkış yapmıyor, airbag kontrol ettirin, start-stop kontrol ettirin şeklinde bitmeyen ikazları vardı. En sonunda araç egzoz emisyon kontrol ettirin ikazı verdi ve götürdüğümüzde AdBlue kaynaklı partikül tıkandığını ve temizlenmesi gerektiği söylendi. Daha 1 yaşına bile girmemiş arabada kendi sisteminden kaynaklı hatalarda alınan yakıt, devirsiz kullanma, AdBlue markası gibi çeşitli bahanelerle bize fatura etmeye çalıştılar. Renault Türkiye 2-3 ay önce bize müşteri memnuniyeti amacıyla bu işlemi yaptı. Ancak daha 2-3 ay geçti ve aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Götürdüğümüzde katalizörün içinin dolduğunu ve bunun da bizden kaynaklı olduğunu söylüyorlar. Daha 1 yaşına girmemiş bir araçta sürekli sistem hatası almaktan ve bu hataların müşteriye yıkılmaya çalışılmasından gerçekten yoruldum. Sıfır araç aldığıma pişman oldum. Bir markanın sattığı ürünün garantisi varken neden arkasında durmaz ve işi böyle zorlaştırır anlayamıyorum.

2022 yılının son aylarında aldığımız express aracımızı 11.000 km de arıza ışığı yaktı. Katalizörün dolduğunu ve yağın inceldiğini söylüyorlar. Bunu garantiden de çözmüyorlar. Konuyu direk Renault'a bildirmemize rağmen onlarda çözmedi. Şu anda 6.500 liraya arabayı ernaz da mecbur yaptırıyoruz. Ve ara...

2021 model 51, xxx km deki Renault express marka aracımın arka tarafından takırtı şeklinde sesler geldiği için servise başvurdum. Servisteki arkadaşlar bana arka amortisörlerin patlak olduğunu ve garanti kapsamında değişeceğini söylediler. Hepsi sağ olsun çok iyi ilgilendiler ama 45 gün geçmesine ra...
Renault Express 2023 model, 2024 Ocak ayı çıkışlı aracımda, 15.900 km'de bakım yapıldığından beri yakıt tüketimi çok arttı, 8,4 litreden aşağı düşmüyor ve 10 litreyi buluyor. Araç sarsıntılı çalışıyor. İlk marşta kalkışlarda titreme ve tekleme var. Debriyajı aldığım günden beri sert; aynı araçtan bi...
2021 model easy link ekranlı Renault express aracım var. Araç henüz 8000 km de. Daha önce 4 kez multimedia ekran sorunuyla ilgili servise başvurdum. Ekranda donma kasılma / siyah ekran hatası alıyordum. Her seferinde sabah saatlerinde arabayı alıp akşam saatlerinde teslim ettiler. Yaptıkları işlem i...
Yorumlar