Renault Garantisiz Sıfır Araba

2022 yılında sıfır aldığım Renault Express aracımın ilk günden beri yokuş kalkış yapmıyor, airbag kontrol ettirin, start-stop kontrol ettirin şeklinde bitmeyen ikazları vardı. En sonunda araç egzoz emisyon kontrol ettirin ikazı verdi ve götürdüğümüzde AdBlue kaynaklı partikül tıkandığını ve temizlenmesi gerektiği söylendi. Daha 1 yaşına bile girmemiş arabada kendi sisteminden kaynaklı hatalarda alınan yakıt, devirsiz kullanma, AdBlue markası gibi çeşitli bahanelerle bize fatura etmeye çalıştılar. Renault Türkiye 2-3 ay önce bize müşteri memnuniyeti amacıyla bu işlemi yaptı. Ancak daha 2-3 ay geçti ve aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Götürdüğümüzde katalizörün içinin dolduğunu ve bunun da bizden kaynaklı olduğunu söylüyorlar. Daha 1 yaşına girmemiş bir araçta sürekli sistem hatası almaktan ve bu hataların müşteriye yıkılmaya çalışılmasından gerçekten yoruldum. Sıfır araç aldığıma pişman oldum. Bir markanın sattığı ürünün garantisi varken neden arkasında durmaz ve işi böyle zorlaştırır anlayamıyorum.