Renault Duster Arka Kapı Fitillerinin Çamur Sızdırması Ve Ücretsiz Değişim İsteği

2025 model 1.3 tce Turbo motorlu Renault Duster aracımı 3 Ocak’ta sıfır olarak teslim aldım. Aracın arka iki kapısındaki fitillerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kapılar kapalı olmasına rağmen, özellikle yağmur sonrası bu kapı fitilleri çamuru içine alıyor, fitiller adeta dışarı çıkacakmış gibi oynuyor ve yerinden oynuyormuş hissi veriyor. Kapı kapalıyken bu şekilde çamur ve kir alması bana göre kabul edilebilir bir durum değil.

Durumu bayiye mail ile ilettim, ayrıca elimde sorunu açıkça gösteren video ve fotoğraflar da mevcut. Aracın henüz çok yeni olması ve garanti kapsamında bulunmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam hem güvenimi sarsıyor hem de ileride daha büyük sorunların habercisi olabileceğinden endişe duyuyorum.

Arka iki kapıdaki fitillerin ve kapıların detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekiyorsa fitillerin ve ilgili parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini ve sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum. Şikayetvar’a ekleyeceğim video ve fotoğraflarda sorun net şekilde görülmektedir; bu nedenle şikayetimin dikkate alınarak hızlı ve kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.