to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Kasım ayında satın aldığım Renault Clio 1.0 Esprit Alpine model aracımda, 21.02.2025 tarihinde benzin alırken pompacının uyarısıyla benzin dolum iç kapağındaki plastik parçanın kırıldığını fark ettim. Bu parçanın basit darbelerle kırılmayacak kadar sağlam bir yapıda olması gerekirken, hiçbir darbe olmadan bu şekilde hasar görmesi beni şaşırttı. Kırıklık nedeniyle iç kapak tamamen kapanmıyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından sorun yaratıyor.
Sorunu Manisa Renault servisi olan Ordu AŞ’ye ilettim. Onlar da konuyu Renault merkeze aktardılar. Ancak tarafıma, arızanın garanti kapsamında olmadığı ve kullanıcı hatası olduğu sözlü olarak bildirildi. Aracımın garantisi devam etmektedir ve söz konusu parçanın sıradan bir darbe veya kullanım hatasıyla zarar görebilecek bir parça olmadığını düşünüyorum. İlk imalattan kaynaklanan bir hata veya üretim kusuru olabileceği kanaatindeyim.
Renault firmasından, bu parçanın üretim hatası kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
15.04.2025 günü, 2022 model Megane4 aracımı 50.000 km bakımı için Manisa Renault Ordu A.Ş. yetkili servisine teslim ettim. Bakım sonrası aracı teslim aldım ancak bir sonraki bakımda aracın polen filtresi kapağının olmadığını tespit ettim. İki bakım arasında polen filtresiyle herhangi bir işim, değiş...
Yaklaşık bir ay önce 2023 model Renault Clio 1.0 tce aracımın turbosunda meydana gelen arıza nedeniyle servisinizle iletişime geçtim. Servisiniz, arızalı turbo parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirileceğini belirtti. Ancak, aradan geçen bir aylık süreye rağmen, yedek parçanın ne zam...
2021 Clio 1.0 tce 100hp manuel fabrikasyon LPG'li aracım yaklaşık 38.000 km'de arıza ışığı yakarak "gaz sistemini kontrol ettirin" uyarısı verdi. Aracı 22 Ağustos 2023 tarihinde Renault - Dacia Cem Otomotiv yetkili servisi İzmir'e götürdüğümde LPG basınç kaptöründe arıza olduğunu ve parça değişimi y...
Yorumlar