to read complaints and reviews, or file yours.Renault Clio Araç Arızası
2023 ocak ayında Clio Touch marka araç aldım. Aracım titreme yapmaya başladı ve vites kutusunu kontrol ettirin uyarısı verdi.
Bunun üzerine Osmaniye Renault servisine götürdüm hiç ilgilenmediler. Sonra İskenderun nevzat reles servisine götürdüm. 1 hafta aracım serviste kaldı. Sorun yok deyip aracı teslim ettiler. 1 gün sonra bütün uyarı lambaları yandı. Sorunu genel merkeze ve servise bildirdim. İkame araç istedim.
Bayram öncesinden beridir ikame araç ayarlamaya çalışıp oyalıyorlar. Aracım halen değişik uyarılar veriyor. Genel merkezi defaten aramama rağmen oyalayarak hiçbir çözüm bulamadılar.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Hep aynı cevapları veriyorsunuz dalga geçiyorsunuz insanlarla müşteri hizmetleri ile görüşüyorum ama halen aynı şeyleri söylüyorlar kurumsallıktan çok uzaksiniz. Bugün aracımı Adana isotlar bayisinden tekrar aldım servisten aracımda sorun olmadığını söylediler. İnsanların parasını alıp sonrasında bir sorun Olduğunda çözüm bulamıyorsunuz. Yasal olarak hakkımı arayacağım
