to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 ocak ayında Clio Touch marka araç aldım. Aracım titreme yapmaya başladı ve vites kutusunu kontrol ettirin uyarısı verdi.
Bunun üzerine Osmaniye Renault servisine götürdüm hiç ilgilenmediler. Sonra İskenderun nevzat reles servisine götürdüm. 1 hafta aracım serviste kaldı. Sorun yok deyip aracı teslim ettiler. 1 gün sonra bütün uyarı lambaları yandı. Sorunu genel merkeze ve servise bildirdim. İkame araç istedim.
Bayram öncesinden beridir ikame araç ayarlamaya çalışıp oyalıyorlar. Aracım halen değişik uyarılar veriyor. Genel merkezi defaten aramama rağmen oyalayarak hiçbir çözüm bulamadılar.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Hep aynı cevapları veriyorsunuz dalga geçiyorsunuz insanlarla müşteri hizmetleri ile görüşüyorum ama halen aynı şeyleri söylüyorlar kurumsallıktan çok uzaksiniz. Bugün aracımı Adana isotlar bayisinden tekrar aldım servisten aracımda sorun olmadığını söylediler. İnsanların parasını alıp sonrasında bir sorun Olduğunda çözüm bulamıyorsunuz. Yasal olarak hakkımı arayacağım
2022 5000 km'de Clio araçla giderken hiçbir sinyal vermeden aniden araba duruyor ve ölümden dönüyorum. Üzerine 3 saat Renault servisinin çekici yönlendirmesini bekledim. İkame araç talebime 2 saat sonra dönüldü ve araç bana getirilmedi. Bir sürü eşya ile taksiyle aracı almaya gittim. 4 gün sonra Ren...
2022 Aralık ayında aldığım Renault Clio marka aracım aldığım günden beri fabrikasyon hatası mevcuttur. 7-8 kez yetkili servise girdim birçok parça değişti sıfır araçtan soğuttular beni Renault tam bir pişmanlık kaç kez yetkili firma Mais ile görüştüm en son aşamada bölge sorumlusu m*** bey isimli bi...
2023 model Clio aracım var. Araçta trim sesi ve klima hava üfleme yerlerinden ve direksiyondan ses geliyor. Defalarca Diyarbakır Renault Özkılıç servisine gitmeme rağmen bana 'sorun yok' deyip kayıt açmadan defalarca gönderdiler. Araç garantili olmasına rağmen ikame araç desteği sunulmuyor. Konu ile...
Merhaba, Aralık 2024 tarihinde Ankara Tanoto'dan aldığım garantili Clio marka aracımda turbodan gelen ses nedeniyle servise başvurdum. 13.01.2025 tarihinde enjeksiyon beynine program atılarak beni gönderdiler. İki gün sonra ses tekrarlamaya başladı ve daha çok ses gelmeye başlaması üzerine Tanoto se...
2023 model Renault Clio 1.0 tce Touch aracımı Renew olarak 46.000 km’de, garanti kapsamında aldım. 51.000 km’deyken, hem rutin bakımların yapılması hem de vitesle ilgili yaşadığım sorunun incelenmesi için aracı servise götürdüm. Servis yaklaşık 2 saat sonra aracı teslim etti. Ancak bakımdan kısa bir...
Yorumlar