Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Renault 0 Km Araç Mı Yoksa 2. El Mi Siz Karar Verin...

profile
Sinan
05 Haziran 2023 21:47
37.453

Ortalama 75 gün beklediğim Megane 1,3 Tce Touch paket aracı 25/05/2023 Tarihinde akşam saat 18,00 da İzmir Bornova Çetaş Reno dan teslim aldım. Yaklaşık bir hafta kadar aracı kullanmadım. İki gün önce aracı mı yıkayıp yola çıkmak için hazırlandığımda motor kaput alt kısmına da şasi ile saç kısmındaki meges atılmayan bir yeri fark ettim ve sağ ön yolcu koltuğu oturma kısmında ki ufak bir çöküntünün olduğunu fark ettim ve yola çıktığımda akşam far ayarlarının bozuk olduğunu gördüm. Multimedya ekranı kendiliğinden açılıp kapandı zaten çok yavaş çalışıyordu... Araçla trafikte seyir halinde iken yoğun trafikte 30/50 km hızla ilerlerken gaza basıp bıraktığımda araç silkeliyor ve şanzımandan vuruntu sesi geliyor ayrıca rulman sesi gibi bir uğultu sesi mevcuttu. Aracın bagaj kısmında çukura girince, geri geri gelirken, frene basılınca ve bagaj kapağı açıldığında bir yay veyahut tel çarpması gibi bir ses mevcuttu. Maalesef ki bu araç 0 km değil de 2. El bir araç gibi geldi ve Reno dan bu kadar düşük seviyede bir kalite beklemezdim... Araç ne fabrikadan çıkarken kalite kontrolü yapılmış ne de serviste müşteriye teslim edilirken...
Kusurum affola bu kadar şikayeti daha 250 km yapmadığım bir araçta başıma daha neler gelir diye tahmin ediyor ve bu araca karşı hiçbir güvenimin kalmadığını tenkit ediyorum...
05/06/2023 bugün sabah saat 9.30 aracı satın aldığım Çetaş Reno servisine bu şikayetlerle aracımı teslim ettim.

06 Haziran 2023 08:14 (Şikayetten 10 saat sonra)
Sinan
Sinan
10 Haziran 2023 05:11

Müşteri danışmanı Hatice hanim bir türlü iletişime geçemedi... 0 km aldığım araçta 7 kusur buldum bu aracı almak istemiyorum... Neden tamir edilmiş aracı alayım? Çetaş servise cam filmi ve jant talebinde bulundum talebim karşılanırsa onarımı kabul edeceğim diğer turlu hiçbir şekilde onarımı kabul etmeyip yasal sureci başlatacağım... Sizdeki müşteri memnuniyeti anlayışı bu mu?...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aracımda Sürekli Tekrarlayan Elektronik Sorunlar

profile
Ahmet
27 Ocak 2025 20:45
22.254
Yeni Aracımda Sürekli Tekrarlayan Elektronik Sorunlar

Renault Megane 1.3 Tce Radyatör Ve Şanzıman Sorunu

profile
Selahattin
21 Temmuz 2023 22:31
27.179

Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Arıza Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hakan
01 Eylül 2025 11:37
23.655
garanti-kapsami-disinda-birakilan-ariza-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Renault Megane 4 1.3 Tce Manuel Vites Ses Ve Titreşim Sorunu

profile
Osman
30 Kasım 2023 22:22
61.215

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz