Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Motor Kulağı Parçasının Gecikmeli Teslimi Ve Çözülmeyen Titreşim Sorunu

profile
Celalettin
12 Nisan 00:32
5

11 Aralık 2025 tarihinde 2024 model Renault Clio 1.0 tce aracımı ilk bakım için Renault Gürses Motorlu Araçlar servisine götürdüm. Aracın motorunda titreşimli ve sesli çalışma şikayetiyle başvurdum ve inceleme sonucunda motor kulağının değişmesi gerektiği, bu parça için sipariş verildiği söylendi.

Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ben servisi defalarca aradığımda ise her seferinde sadece parçanın henüz gelmediği bilgisi verildi, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte aracımı 13 bin kilometrede bakıma götürmüştüm, şu anda 17 bin kilometrede kullanmaya devam ediyorum ve motor titreşimi ile sesli çalışma problemi devam ediyor.

34 mmz 801 plakalı aracım için siparişi verilen motor kulağı parçasının artık daha fazla gecikmeden temin edilerek montajının yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

13 Nisan 14:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Araçta Motor Kulağı Arızası Ve Uzayan Parça Bekleyişi

profile
23 Ekim 2025 18:19
4.741

Renault Turbo Arızasının Garantiden Çözülmemesi

profile
Uğur
16 Eylül 2024 15:41
14.989
Renault Turbo Arızasının Garantiden Çözülmemesi
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Renault Clio'da Tekrarlayan Motor Kulağı Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Eksikliği

profile
Yusuf
30 Eylül 2025 13:58
11.581
renault-clioda-tekrarlayan-motor-kulagi-sorunu-ve-garanti-kapsaminda-cozum-eksikligi-1.jpg
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Motor Kulakları Parçası Beklemesi Ve Servis İletişim Sorunları

profile
Barış
30 Aralık 2025 16:42
7.668
Benzer Şikayet Yaz