to read complaints and reviews, or file yours.Megane Joy'un Su Sızdırma Sorunu Şaşırtıyor
2017 model Megane Joy paket araç aldım. Bugüne kadar hep kendim kullandım. Yaklaşık bir ay önce bagaj havuzunun yarıya kadar su dolu olduğunu fark ettim. Yaptığım incelemede bagaj havuzunun kenarlarından, bağlantı yerlerinden aşırı su aldığını gördüm. Süngerle bayağı uğraş sonucu boşalttım. Aracımla arkadan veya önden hiçbir şekilde kaza yapmadım. Daha eski model araçlarda bile bu sorun yaşanmazken, asfalt dışında kullanılmayan aracımda olması düşündürücü. Bu arızanın benim kusurumdan olduğunu düşünmüyorum. Bu seneye kadar, özellikle kış aylarında kapalı garajda olduğu için fark etmedim. Paslar görünce önceden beri olduğu anlaşılmaktadır. Dolayısıyla Denizli'de Sadık Otomotiv'de sağ olsunlar ilgileri sayesinde şimdilik çözüldü. Bunun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Hem maddi olarak hem de manevi olarak üzüldüm. Konudan bilgi edinilmesini rica ederim.
Gelişme
2017 yılında sıfır Joy paket Megane 4 aldım. Yaklaşık bir ay önce bagaj havuzunun yarıya kadar su dolu olduğunu fark ettim. Süngerle bayağı bir uğraş sonucu boşalttım. Yağmurda test ettim ve bagaj kenarlarından ve bağlantı yerlerinden aşırı su aldığını gördüm. Aracımla hiç kaza yapmadım hassasiyetim nedeni ile emanet dahi vermedim. Çok eski araçların dahi bagajları su almazken aracımın su almasına şaşırdım. Kenarlardaki paslardan anlaşılacağı üzere uzun zamandır aldığını anladım ve üzerindeki kapaktan da görülmediği için fark edemedik. Bunun üretim hatası olduğunu düşünüyorum çünkü yağışlı havada havuzun her yerinden su alıyor buraya sürülen izolasyon malzemesinin bu kadar sürede özelliğini yitirmesi mümkün değil ayrıca belirli bir yerden değil çok yerden su alması düşündürücüdür. Denizli Sadık otomotivin ilgisi sayesinde şimdilik kesildi gibi ancak bu süreçte maddi ve manevi olarak kusurum olmayan bir durumdan dolayı zarar gördüm konudan bilgi edinilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
