to read complaints and reviews, or file yours.Fren Ve Radyo Sorunlarıyla Mücadele
2022 model, 11. ay çıkışlı, 20 bin km'de olan Renault Megane aracımda, sıfır aldığımdan beri fren yapınca balatalardan ses geliyor. Ankara'daki Tan Oto yetkili servisine gittim. Yıllık bakımını yaptırmak için (24.10.2024) hava filtresi, yağ, polen filtresi vs. bakımını yaparken temsilci beni aradı ve fren balatasının da bitmiş olduğunu söyledi. Değişmemiz gerekiyor fakat elimizde orijinali yok, yan sanayisi var dedi. Birincisi, 20 binde sıfır aldığım araç zaten sorunlu bir durumu varken, üstelik bu km'de bitmesi normal olmazken bana yan sanayisinin fiyatını veriyor. Haliyle değişmedim. İkincisi, radyo arada bir kendi kendine açılıp kapanıyor. Aldığım günden beri bu şikayeti de söyledim, soketleri sıkıştırdık dediler fakat halen radyo kafasına göre kapanıp açılıyor, sorun çözülmedi. Balatalar ve radyo ile ilgili sorun yaşıyorum. Sorunumun en yakın zamanda çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Otomatik mesajı kopyala yapıştır! Ne zaman aramayı düşünüyor müşteri hizmetleri acaba?
Aynı sorunu yaşıyoruz iki yıldır çözüm yok