to read complaints and reviews, or file yours.Fahiş Fiyata Satılan Orijinal Olmayan Multimedya Cihazı
30.11.2022 tarihli Edirne Renault yetkili bayisinden Joy paket Taliant araç aldım. Araçta radyo bölmesi olmadığından multimedya taktırmak istedik ve adını bile duymadığımız, takıldıktan sonra öğrendiğimiz Avgo marka 15.250 TL'ye multimedya, 1.525 TL'ye park sensörü, ses yalıtımı ise 2.711 TL'ye yetkili serviste takıldı. Yakın zamanda kamera bozuldu ve 12.12.2024 tarihinde Ankara Cihanlar Renault servisine aracımı bakımı için götürdüğümde kameraya da bakmalarını istediğimde parçanın orijinal olmadığını, o yüzden bakılamayacağını söylediler. 2022 tarihinde 15.250 TL ödeyerek taktırdığımız orijinal olmayan parça, günümüz itibariyle Ankara'da yetkili yerden aldığım fiyat işçilik dahil 10 ile 26 bin TL olduğunu öğrendim. Taktıkları parçada kamera görüntüsü iyi değildi, Apple CarPlay sağlıklı çalışmıyordu ama tanıdık diye önemsememiştik. Avgo marka cihaz günümüzde bizde olan cihaz ile eş değer özellikli cihazları en fazla 9700 TL. O tarihte 15.250 TL'ye bize satmışlar. Bu duruma itiraz ettiğimizde bize orijinal olmayan parçayı bizim istediğimizi söylüyorlar. 2 yıl geçtiği için de garanti kapsamından çıktığını belirterek yardımcı olmuyorlar. Amacımız zaten garanti kapsamında yaptırmak değil, fahiş fiyata orijinal olmayan parçanın bize satılarak mağdur edilmemiz.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
