to read complaints and reviews, or file yours.5 Haftadır Onarılmayan Renault Clio Aracım Hakkında
24 Mayıs'ta devirdaim arızası nedeniyle hararet yapan 2020 model, 37 bin km'deki Renault Clio Touch 1.0 TCe servis bakımlı, uzatılmış garanti kapsamında olan aracım hala parça beklenildiği söylenerek Mersin Gürsoy serviste bekletiliyor. Ne ikame araç sağlandı ne de parçanın geleceği tarih ve aracımın teslim edileceği tarih hakkında bilgi veriliyor. Bu arabayı tercih etmekteki amacım, yeni ve düşük kilometrede olması nedeniyle sorunsuz kullanmak, olası bir sorunda ise uzatmış olduğum garanti kapsamında sorunumun kolayca çözülmesi idi. Fakat 37 bin kilometredeki bir aracın devirdaim arızası yapmış olması, beni 5 haftadan fazla süredir araçsız bırakmaları ve aracımı ne zaman teslim edecekleri ile ilgili hiçbir bilgi alamıyor olmam, Renault markasını tercih etmek ve güvenmekle ne kadar büyük bir hata yapmış olduğumu anladım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
