Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Gönderilen Saç Düzleştirici İçin Uzayan Bekleme Ve Bilgilendirme Sorunu

Garanti Kapsamında Gönderilen Saç Düzleştirici İçin Uzayan Bekleme Ve Bilgilendirme Sorunu
profile
14 Kasım 2025 11:24
1.922

Remington s8540 model saç düzleştiricimi yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve sadece bir ay kullanabildim. Cihaz kısa sürede bozulduğu için Remington müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ürünü garanti kapsamında Yenile.co firmasına göndermemi söylediler. Ürünü 1 ay 4 gün önce Yurtiçi Kargo ile Yenile.co’nun Şekerpınar Çayırova adresine gönderdim.

Süreç boyunca sadece bir kez bilgi alabildim; o da aradığımda en geç 2 ay içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak ürünümün durumu hakkında herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadı, telefonlar da açılmıyor ve şu ana kadar tarafıma yeni ürün gönderilmedi. Herhangi bir ek ücret talep edilmedi ve ürünüm garanti kapsamında işlem gördü.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yeni ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Eğer ürünüm gönderilmezse gerekli tüm yasal haklarımı kullanarak şikayetçi olacağımı da belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Melike
Melike

Ya bende garantiye göndereceğim pazartesi benim ürünün hiç açılmıyor sizce normal elektirikciyemi yaptırayım yoksa garantiye mi göndereyim sizin ürününüz geldi mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Arızalı Ürün Değişimi Yasal Süreyi Aştı, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
13 Ekim 2025 18:28
2.768
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen Hızda Isınmayan Saç Düzleştirici İçin Çözüm Bekliyorum

profile
12 Ekim 2025 02:15
2.435
Benzer Şikayet Yaz