Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Gönderilen Saç Düzleştirici İçin Uzayan Bekleme Ve Bilgilendirme Sorunu

Garanti Kapsamında Gönderilen Saç Düzleştirici İçin Uzayan Bekleme Ve Bilgilendirme Sorunu
14 Kasım 11:24
245

Remington s8540 model saç düzleştiricimi yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve sadece bir ay kullanabildim. Cihaz kısa sürede bozulduğu için Remington müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ürünü garanti kapsamında Yenile.co firmasına göndermemi söylediler. Ürünü 1 ay 4 gün önce Yurtiçi Kargo ile Yenile.co’nun Şekerpınar Çayırova adresine gönderdim.

Süreç boyunca sadece bir kez bilgi alabildim; o da aradığımda en geç 2 ay içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak ürünümün durumu hakkında herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadı, telefonlar da açılmıyor ve şu ana kadar tarafıma yeni ürün gönderilmedi. Herhangi bir ek ücret talep edilmedi ve ürünüm garanti kapsamında işlem gördü.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yeni ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Eğer ürünüm gönderilmezse gerekli tüm yasal haklarımı kullanarak şikayetçi olacağımı da belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Ürün Değişimi Yasal Süreyi Aştı, Bilgilendirme Yapılmıyor

Havva
13 Ekim 18:28
1.023

Garanti Kapsamında Değişim Yapılan Ürün Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Arzu
28 Ağustos 15:25
1.348
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen Hızda Isınmayan Saç Düzleştirici İçin Çözüm Bekliyorum

Emine
12 Ekim 02:15
1.042

Faturam Garanti Belgesi Yerine Geçmiyor Diye Arızalı Ürünüm Tamir Edilmiyor

Ömer
26 Eylül 22:10
2.623
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Remington Sleek Curl Saç Düzleştirici Saçlarımı Koparıyor, İade Talep Ediyorum

Şeyma
08 Ekim 11:21
735
Remington Sleek Curl Saç Düzleştirici Saçlarımı Koparıyor, İade Talep Ediyorum
Remington Sleek Curl Saç Düzleştirici Saçlarımı Koparıyor, İade Talep Ediyorum
Remington Sleek Curl Saç Düzleştirici Saçlarımı Koparıyor, İade Talep Ediyorum
remington-sleek-curl-sac-duzlestirici-saclarimi-kopariyor-iade-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz