Yeni Araçta Akü Arızası Ve Garanti Dışı Tutulması

29.09.2025 tarihinde sıfır olarak teslim aldığım Relive Light Truck aracımda, teslimden yaklaşık bir hafta sonra marş basmama sorunu yaşamaya başladım. Yetkili servisin yönlendirmesiyle farklı bir akü yetkili bayisine giderek aküyü test ettirdik ve akünün arızalı olduğu tespit edildi. Bu rapor ve tespit yetkili servis tarafından Relive merkeze iletildi.

Relive’den gelen geri dönüşte, akünün sarf malzeme olduğu ve bu nedenle garanti kapsamına alınmayacağı söylendi. Ancak piyasada en düşük kaliteli akü markaları bile ürünlerini satarken en az 2 yıl garanti verirken, benim aracımı alalı sadece 8 ay 5 gün olmuşken akünün bozulması ve buna rağmen garanti dışı sayılması kabul edilebilir değildir.

Aracımı kısa süre önce almış olmama rağmen yaşadığım bu akü arızasının üretim kaynaklı olduğunun dikkate alınmasını ve akünün hiçbir ücret talep edilmeden garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.