Relax Time Dan Yatak Almanın Pişmanlığı

Merhabalar.
Bundan bir buçuk ay kadar önce Relax Time Turgutlu'dan iki kişilik yatak baza yastık ve alez aldım.
Bana teslimatların bir ayı bulduğu söylendi. Bende dedim ki eğer o kadar sürecekse iptal edelim. Neyse halledeceğiz dendi. Nitekim bir hafta içerisinde geldi yatak, baza ve bir yastık. Ama iki yastık ve bir alez eksikti. Aradan üç gün geçti aradım kendilerine eksiği ne zaman tamamlayacaklarını sordum. En kısa zamanda tedarik edelim yazalım gelip alabilirsiniz dendi. Ben gelemem dedim, biz gönderemeyiz dendi. Şu tarihe kadar 1700 TL tutarındaki iade ne yapıldı, ne de yastıklar geldi neredeyse (40-45 gün). Hoş ilgililerine iptal edin istemiyorum yatağınızı yorganınızı yazdım bir hafta kadar önce. Çünkü yastıklar gerçekten çok rahatsız ediciler. Yatakta yaz aylarında yatılmıyor, yastıkta da öyle. Milletin çift taraflı konforlu yatak sattıkları paraya firmadan tek tarafı konforlu bir yatak bile alamadım...
Ayrıca ilk üç günün sonunda örtüleri filan değiştirirken şunu fark ettim sanırım bana kullanılmış ya da teşhir ürünü bir yatak gönderilmiş. Zira yatağın belirli bölgelerinde ayakkabı lekeleri vardı. Ve o bölgelere bir şey dökülmüş ya da bir şey emmiş olacak ki kötü bir koku var. Var diyorum çünkü kolonya dökmeme ve bezle silmeme rağmen geçmedi. Sonra alt yüzeyinin kumaşı o kadar naylonumsu ki kullanılmış olduğunu yüzüne vurmuş, köşelerinden iplikler sarkıyor, ya da malzeme çok kalitesiz ve yattığımda ki sürtünme sebebiyle bu oldu, ama her halükarda saçma. Eve gidince güncelleme yapabilirsem bunlarında resimlerini koyacağım. Bunları bile görmezden gelmeye çalıştım dedim ki erkenden yolladılar neyse filan, 1700 TL'lik malında üzerine yatmaları. Aramasam kimsenin göndermeye niyetinin olmaması. Arkadaş ben nasıl bir firmadan alışveriş yaptım diye başımdan aşağı kaynar sular döktürdü. Türkiye'nin en iyi yatak firmaları fiyatına yatak satın alıp bu eziyeti görmek bir daha yeni firma ya da marka denemek kültürünü bende an itibariyle öldürdü...
Kendilerine ibanımı ilettim, paramı yatırın diye kaç kere yazdım. Cevap yok. Şimdi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım artık.
Kısaca tanımadığınız firmadan yüklü alışveriş yapmadan önce iyi bir düşünmek gerek.