to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Kızıl İnşaat ve Relax Premium Emlak Ofisi hakkında Şikayet
Güçlükle biriktirdiğimiz birikimimizle ev sahibi olma niyetiyle, Kızıl İnşaat tarafından yapılmış bir daireyi Relax Premium Emlak Ofisi aracılığıyla görmek üzere yönlendirildim. Emlak ofisinde çalışan bir kişi bana söz konusu daireyi önerdi.
Evi gece saatlerinde, sadece fener yardımıyla görebildim. Bu süreçte taraflar tarafından acele etmem konusunda baskı yapıldı ve kısa süre içinde karar vermem istendi. Evde ilk bakışta herhangi bir problem görünmediği için 10 Ekim 2025 tarihinde 50.000 TL kapora ödemesi yaptım. Kaporamı EFT yoluyla gönderdim ve elimde dekontum mevcut.
Ancak, birkaç gün sonra gerçekleşen yağmurlar sonrasında, Kocaeli Kartepe İstasyon Mahallesi’nde birinci katta bulunan dairede su sızıntısı olduğunu tespit ettim. Durumu taraflara bildirdiğimde, sorunun giderileceği söylendi. Bunun üzerine binadaki diğer daireleri de inceledim ve aslında benim almayı düşündüğüm dairenin ciddi yapısal sorunları olduğunu fark ettim. Bu nedenle satın almaktan vazgeçtim ve kaporamın iadesini talep ettim.
Taraflar, “bu işin raconu böyle” diyerek kaporamı iade etmeyi reddettiler. Bu durum, hem Tüketici Hakları'na hem de dürüst ticaret ilkelerine aykırıdır. Konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve süreç çözüm aşamasındadır.
Söz konusu firmaların (Kızıl İnşaat ve Relax Premium Emlak Ofisi) bu tür mağduriyetlere sebep olmaya devam etmemesi adına dikkat edilmesi gerektiğini bildiririm.
.
17 Ağustos'ta konaklamak için kiraladığım villada büyük bir mağduriyet yaşadım. Kalkan'da bulunan Villa Mila adlı villayı kiraladım ve tatilimi burada geçirdim. Çıkış tarihinde benden alınan depozito tekrar iade edilmedi. Müşteri temsilcisi ve ev sahibi, bir müşteriyle nasıl konuşulacağını kesinlikl...
24 Ekim 2023 tarihinde "Aga Konsept mobilya inşaat dekorasyon sanayi ve ticaret limited şirketi" isimli şirketin Instagram hesabı üzerinden banka hesaplarına nakit ödeme yaparak sipariş oluşturdum. Aynı gün siparişi iptal etmek istediğimi söyleyip ürünü göndermemelerini söyledim ancak kabul etmeyip ...
Kusurlu ürünü yasal süresi içinde 15.11.2024 tarihinde değiştirmek üzere gönderdim. Ürünü alırken 100 TL kargo ücreti ödedim. Gönderirken yine 100 TL kargo ücreti ödedim ama firma bana şayet ürün kusurluysa kargo ücretini iade edeceklerini söylediler. Ürün satıcının eline ulaştıktan sonra bana gönde...
31.05.2024 tarihinde assurplus.com. (Güler e Ticaret) internet sitesinden almış olduğum daire testere arızalı çıkmıştı. Müşteri hizmetlerini arayıp değişim veya tamirat yapılmasını ve ürünü hiç kullanmadığımı belirttim. Süre 1 ay geçtiğini belirterek kabul etmediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurd...
10 Nisan 2025 tarihinde aldığımız masa sandalye takımının sandalyelerinde, bir hafta kullanmadan sorun çıktı. Satıcıya durumu ilettiğimizde önce iade alacağını söyledi ama gelip iade almadı. Sonrasında sandalyeleri değiştireceğini söyledi ama değişim sırasında yine sorun yaşandı. Sandalyeleri mağaza...
Yorumlar