to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parça Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
26 Eylül 2025 15:094.353
24.09.2025 tarihinde Relax İthalat’tan WhatsApp üzerinden Relax Uzaktan Kumandalı Katlanabilir Portatif Yürüme ve Koşu Bandı siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında ürünün tutunma demiri ve civatası eksikti. Ayrıca tarafıma belirtilen fiyat ile sonradan talep edilen fiyat arasında fark oluştu. Mesajlarıma geç dönüş yapıldı ve süreç boyunca iletişim çok yetersizdi. Eksik parçalar için firmayla defalarca iletişime geçmeme rağmen, verilen yanıtlar yetersiz kaldı ve müşteri memnuniyetine hiç önem verilmedi.
Eksik olan tutunma demiri ve cıvatanın acilen gönderilmesini talep ediyorum.
