to read complaints and reviews, or file yours.Hava Temizleyici Cihaz Ortamı Sürekli Kirli Gösteriyor Ve Destek Alamıyorum
11/08/2025 tarihinde İyi Hava internet sitesinden Rel Teknoloji Limited Şirketi aracılığıyla Winix Zero Pro model hava temizleme cihazı satın aldım (Fatura No: RLA2025000004806, Sipariş No: 21491). Cihazı ilk kurulumdan itibaren ortam havasını sürekli kirliymiş gibi algılıyor ve temiz hava göstermiyor. Filtreleri yeni ve orijinal filtrelerle değiştirdim, aynı markanın başka bir modelini de aynı ortamda denedim, ancak yalnızca bu cihazda sorun devam ediyor. Farklı prizlerde de denedim fakat sonuç değişmedi.
Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Cihazım garanti kapsamında ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün arızalı olduğunu düşünüyorum ve değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum.
En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Dönüş yapıp ilgilendiler sağ olsunlar iade alabileceklerini belirttiler. Ürünü söyledikleri gibi deniyorum.
