Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Rekorbet
  • Kuponum Hatalı Veri Sağlayıcısı Nedeniyle Kaybetti İşaretlendi, Resmi Sonuçlar İtiraz Ediyorum
ID:35811724
5
Alf sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kuponum Hatalı Veri Sağlayıcısı Nedeniyle Kaybetti İşaretlendi, Resmi Sonuçlar İtiraz Ediyorum

profile
Alf
Rekorbet
24 Nisan 02:18
39
Alf'nin Teşekkür Mesajı
“Rekorbet üzerinde yaşadığım veri sağlayıcı kaynaklı kupon hatası, yapmış olduğum itiraz ve inceleme talebi sonrasında düzeltilmiştir. Resmi maç sonuçları baz alınarak kuponum "kazandı" olarak güncellenmiş ve hak ettiğim tutar hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmıştır. Sürecin takibini yapan ve somut kanıtları değerlendirerek mağduriyetimi gideren müşteri temsilcilerine ve ilgili birimlere teşekkür ederim. Kullanıcı haklarını gözeten bu çözüm odaklı yaklaşım, platforma olan güvenimi tazelemiştir.”

Rekorbet üzerinden resmi maç sonuçlarına göre kazanan bir kuponum olmasına rağmen, kuponum site tarafından yanlış bir veri sağlayıcısı gerekçe gösterilerek “kaybetti” olarak işaretlendi. Maç sonuçları resmi kaynaklarda açıkça ortadayken, sistemde bu şekilde bir hata yapılmasını kabul edemiyorum.

Duruma itiraz etmeme rağmen, tarafıma yalnızca “merkezi sistem kararı” denilerek genel ve geçiştiren bir cevap verildi. Sunmuş olduğum kanıtlara rağmen kuponumun sonucu düzeltilmedi ve herhangi bir somut açıklama yapılmadı.

Resmi sonuçlara göre kazanan olması gereken kuponumun incelenerek sonucunun düzeltilmesini ve hak ettiğim kazancın tarafıma eksiksiz ödenmesini talep ediyorum.

Alf
Alf
26 Nisan 18:37

Rekorbet üzerinde yaşadığım veri sağlayıcı kaynaklı kupon hatası, yapmış olduğum itiraz ve inceleme talebi sonrasında düzeltilmiştir. Resmi maç sonuçları baz alınarak kuponum "kazandı" olarak güncellenmiş ve hak ettiğim tutar hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmıştır. Sürecin takibini yapan ve somut kanıtları değerlendirerek mağduriyetimi gideren müşteri temsilcilerine ve ilgili birimlere teşekkür ederim. Kullanıcı haklarını gözeten bu çözüm odaklı yaklaşım, platforma olan güvenimi tazelemiştir.

Benzer Şikayetler

5
Bora sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kuponumun Hatalı Sonuçlandırılması Ve Kazancımın Geri Ödenmesi Talebi

profile
Bora
Rekorbet
14 Mart 02:16
172
"Rekorbet ekibine, yaşadığım kupon sonuçlandırma sorununu hızlı ve titiz bir şekilde inceledikleri için teşekkür ederim. Sorunumun doğru bir şekilde çözüme kavuşturulması ve kazancımın hesabıma yatırılması, müşteri memnuniyetine verdikleri önemi göstermektedir. Destek süreçlerinizde gösterdiğiniz ilgi için tekrar teşekkür ederim."
5
Daghan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Resmi Maç Sonucu Hâlâ Güncellenmedi Ve Kuponum Yanlış Gösteriliyor

profile
Daghan
Rekorbet
26 Şubat 02:48
282
"Rekorbet ekibine, yaşadığım kupon güncelleme sorununu resmi sonuçlar doğrultusunda hızlıca düzelttikleri için teşekkür ederim. Sorunun çözülmesi ve mağduriyetimin giderilmesi, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi gösteriyor. Destekleriniz için minnettarım."
5
Can sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Resmi Skorla Çelişen Sistem Hatası Kuponum Yanlış Kaybedildi

profile
Can
Fixbet
28 Şubat 01:02
116
"Şikayetimle ilgilendiğiniz ve resmi sonuçlara göre kuponumun tekrar incelenip mağduriyetimin giderilmesini sağladığınız için teşekkür ederim. Destek ekibinizin hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı gerçekten memnuniyet verici. Teşekkür ederim"
5
Suleiman sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kazanan Kuponum Yanlışlıkla Kaybedildi Ve Ödeme Almadım

profile
Suleiman
Fixbet
24 Nisan 05:16
102
"Şikayetimle ilgili yaşadığım sorun kısa süre içinde çözüme kavuşturulmuştur. Kuponum resmi sonuçlara göre yeniden değerlendirilmiş ve kazancım hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmıştır. Sürecin takip edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda destek olan ilgili birime teşekkür ederim."
5
Yağız sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kazanan Kuponum Haksız Şekilde Kaybedildi Ve Düzeltme Reddedildi

profile
Yağız
Matadorbet
19 Nisan 01:19
353
"Şikayet sürecimin titizlikle incelenip tarafıma geri dönüş sağlanması ve yaşanan hatanın düzeltilmesi için gösterilen ilgiye teşekkür ederim. Konunun çözüme kavuşturulması ve mağduriyetimin giderilmesi memnuniyet vericidir. Destek ekibinin süreci takip ederek gerekli düzeltmeyi yapmış olmasından dolayı teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim"
Benzer Şikayet Yaz