Başakbaşı Bulgurun İçinde Canlı Kurtlar

Reis marka Başakbaşı Bulgur ürününüzle ilgili yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum.
Toplam iki kilo (iki adet birer kilo paket) almıştım. Birinci paketin yarısını daha önce fark etmeden kullanmıştım. Daha sonra mutfak dolabımı kontrol ettiğimde bu paketler yüzünden ortalıkta ve dolapta birçok kurt/larva olduğunu fark ettim; henüz açılmamış diğer mühürlü pakete baktığımda onun içinde de canlı kurtlar olduğunu gördüm.
Ürünü İstanbul Sancaktepe Emek Mahallesi’ndeki bir marketten temin etmiştim. Kapalı bir gıda ürününden kurt çıkması, gıda güvenliği ve insan sağlığı açısından ciddi bir risk oluşturduğu için büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır.
Ürünün parti ve son kullanma tarihi üzerinden gerekli incelemelerin yapılmasını, üretim ve depolama süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi için konu hakkında bilgilendirme yapılmasını rica ederim.