to read complaints and reviews, or file yours. 
Rehome'dan beyaz bahçe mobilyası satın aldım. Bana gri renk gönderdiler. Ev mobilyama uygun değil diye iade etmek istedim. Bana "Önemli olan minder rengi değil iskelet rengi" diyorlar. Görseldekinden farklı bir ürün gönderip iadede kargoyu bana ödetiyorlar. Şikayet edeceğimi ilettiğimde ise siz bilirsiniz deyip ilgilenmediler. Markanın ürünlerini beğenmiştim ama müşteri memnuniyetine önem vermediklerini düşünüyorum ve bir daha alışveriş yapmayı da düşünmüyorum.
Rehome markasından rattan bahçe takımı aldım. Ürünler yoldayken nakliyeci arayıp getiriyoruz dedi ve konum istedi. Kapıya geldiklerinde, ürünleri yukarı çıkarmayacaklarını, sadece kapıya bırakacaklarını söylediler ve gerçekten de öyle yaptılar. Takımı tek başıma yukarı taşımak zorunda kaldım. Rehome...
4800 TL değerinde bahçe mobilya takımı aldım, ancak 5 günde ancak teslim edildi. Kutuyu açtığımda kırık ürünlerle karşılaştım ve 10 gündür hâlâ değişim yapılmadı. Kendi aracımla 60 km uzaklıktaki depolarına gittim; fakat orada renk uyuşmazlığı nedeniyle değişim gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetleri...
Rehome'un sitesinden 63 bin TL'lik sipariş verdim. 3 gün sonra sitelerinden kontrol ettiğimde, siparişlerim kargoya verilmemişti. Kendilerini aradım, sipariş ettiğim bir ürünün stokta olmadığını ve bana ulaşamadıklarını söylediler. Tamam dedim, neden stokta olmayan ürünü satmaya çalışıyorsunuz diye ...
Hepsiburada üzerinden Rehome adli satıcıdan Bahçe mobilyası satin aldım. Ürünün 17.400 TL olarak satışı yapıldı. Ben urunu satin aldıktan sonra firma beni arayıp urunu bu fiyat üzerinden satamayacaklarını 1000 lira daha ödeyerek kendi sitelerinden satin almamı, siparişimi iptal etmemi bunu da tamame...
Garaj Home sitesinden beyaz renk bebek odası takımı aldım. Siparişim geldi fakat gardırop ve şifonyer yanlış renk gelmiş, beşikte de zedelenmeler vardı. Nasıl kurulacağına dair içine bir kitapçık bile koymamışlar. Parçaların üzerinde numara yok. Ürünü iade etmek istediğimde de kargoya bırakmamı söyl...
Yorumlar