Rehome Mobilya’dan Aldığım Ürün Gönderilmedi Ve 8.000 TL İadesi Yapılmadı

Instagram üzerinden Rehome Mobilya adlı sayfayla iletişime geçerek Zonguldak’ta olduğunu belirten S*** T****** Y******* isimli kişiyle alışveriş yaptım. Kendilerinin paylaştığı ürünler üzerinden beğenerek sipariş verdiğim ürün için 8.000 TL ödemeyi Garanti BBVA üzerinden EFT ile yaptım. Ödeme dekontumda TR58********************01 IBAN’ına 09.10.2026 tarihinde para transferi yaptığım açıkça görünmektedir.

Ödemeyi yaptıktan sonra önce WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişim kurulurken, daha sonra ne ürün gönderildi ne de kargo takibi paylaşıldı. Sonrasında mesajlarıma yanıt verilmedi ve hesap tarafından engellendim, şu anda hiçbir muhatap bulamıyorum. Ürünüm gönderilmediği gibi, para iadesi de yapılmadı.

Ödemesini yaptığım halde teslim alamadığım ürün ve sonrasında engellenmem nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hem benim yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma ödediğim 8.000 TL’nin koşulsuz ve derhal iade edilmesini, hem de benzer şekilde mağduriyetlerin yaşanmaması için bu hesap ve ilgili kişiler hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.