to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Rehome Balkon Takımının Minder Kılıfları Kısa Sürede Açıldı Ücretsiz Değişim Talebi
27.12.2025 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Rehome Capri Swingi ikili balkon takımını satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra minder kılıflarında açılmalar ve yırtılmalar oluştu.
Durumu ilettiğimde bunun kullanıma bağlı olduğu söylendi ancak bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünü normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede minder kılıflarının açılması üretim veya kalite kaynaklı bir problem olduğunu göstermektedir.
Rehome ve Koçtaş’tan, balkon takımının minder kılıflarının yenileriyle değiştirilmesini ve tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
