to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Armada Regus hazır ofis kullanıcısıyız. Ücretli olan toplantı salonlarına rezervasyon yaptırmak için kendi sistemlerine giriş yaptım. İstediğim saat aralığı olan 8:30-18:30 aralığını seçtim ve buna istinaden ödemem gereken tutarı kabul edip rezervasyonumu yaptırdım ve rezervasyon onay mailimi aldım. Ardından rezervasyonumda değişiklik yapıldığı, saatlerin 8:30-18:00 arasına çekildiği ve fiyatın da arttığı yönünde yeni bir rezervasyon maili aldım. Bunun sebebini sorduğumda, yaptığım 18:30 rezervasyonunun ekibin mesai bitimi olan 18:00'den sonra olduğu için sistem tarafından otomatik olarak 18:00'e çekildiği, toplantı salonunu kiraladığım süre azaldığı için de indirim miktarının düştüğü ve fiyatın arttığı bilgisini aldım. Sistem ilgili saatlere seçim yaptırmaya izin verdiği için bu durumu kabul etmediğimi ve fiyatın ilk rezervasyonumdaki haline göre düzeltilmesini talep ettiğimde bunun mümkün olmadığı ve sistemsel bir açık olduğu belirtildi. Ayrıca bu durumun müşteriler ile hep yaşandığı, ancak sistemdeki bu sıkıntının giderilmediği bilgisi verildi. Yazılımsal olarak bu kadar kolay bir hatanın halledilmiyor oluşu, durumun kasıtlı olarak yapıldığını düşündürmekte ve müşteri deneyimi açısından kabul edilemez bir durum yaratmaktadır. Her ne kadar çözüm olarak birkaç saatlik ücretsiz kullanım hakkı verilmiş olsa da sistemsel bu sıkıntının giderilmesi gerekmektedir.
Regus Premier Kampüs'te 2024 Eylül – 2025 Ağustos dönemi için yaptığım 1 yıllık ofis sözleşmem, tarafıma danışılmadan otomatik olarak yenilendi. 10 Haziran'dan önce sözlü olarak sözleşmenin yenilenmesini istemediğimizi belirtmemize rağmen, hesabımızda gecikmiş ödemeler olduğu gerekçesiyle iptal tale...
Regus internet sitesi üzerinden bir ay sonra kullanmak üzere kiraladığım sana ofisi, satın aldıktan bir hafta sonra (sözleşme başlamadan bir ay önce) iptal etmeme rağmen para iadesi yapmayacaklarını belirten bir e-posta gönderdiler. Bu devirde genellikle para iadesi yapmayan kurumlar azaldı diye düş...
Regus Maslak şubesinde 2 ay boyunca hazır ofis hizmeti aldım. Ofisi 1 Ekim tarihinde teslim etmeme rağmen, çıkış sırasında “ofis restorasyon hizmeti” adı altında bir kira tutarından fazla ücret kesildi. 16.500 TL depozitom tarafıma iade edilmediği gibi, ayrıca 3.500 TL borçlu olduğum bildirildi. Söz...
Regus Premier Kampüs Kağıthane lokasyonunda hazır ofis hizmeti kullandım. 31 Temmuz 2025 tarihinde sözleşmem sona erdi ve ofisi zamanında boşalttım, ayrıca yazılı olarak da bildirimde bulundum. Bana depozito iadesinin 2-3 hafta içinde yapılacağı söylendi. Ancak, 15 Eylül 2025 tarihi olmasına rağmen ...
Regus.com sanal ofis kiralama hizmeti ile ilgili şikayetim var. Beni üye yapmak için günde 50 kere arıyorlardı. Sonra üye oldum ancak web sitesinde yazan hizmet ile, ödemeyi yaptıktan sonra aldığım hizmet aynı çıkmadı. Ödemeyi yaptıktan sonra hizmetlerin eksik olduğunu gördüğümde hesabımın iptalini ...
Yorumlar