Depolama Alanı Dolu Uyarısı Nedeniyle Televizyon Çalışmıyor Ve Servis Gecikiyor

Regal marka 50R754UAS model televizyonumuz yaklaşık 4 gündür “depolama alanı dolu” uyarısı vererek kendi kendine açılıp kapanıyor ve bu nedenle kumandayı da kullanamıyoruz. Televizyon şu an bu sorun yüzünden tamamen kullanılmaz durumda.

Sorun başladıktan sonra Regal müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk. Ardından servis yetkilileri eve gelip problemi inceledi ve televizyona format atılması gerektiğini, bunun da 2 gün sonra yapılacağını söylediler. Ancak belirtilen günde kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme ya da kayıt numarası da tarafımıza iletilmedi.

Bursa Osmangazi Yunuseli’nde ikamet ediyoruz ve televizyonumuzun garanti süresinin bitmesine 10 gün kaldı. Garanti bitmek üzereyken bu şekilde oyalayıcı bir süreç yaşamak hiç hoş değil ve mağduriyet yaşıyoruz. Regal’den, garanti süremiz dolmadan televizyonumuzun tamirinin acilen gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.