Patidepom'dan Çürük Köpek Maması Ve İptal Talebinin Reddedilmesi Üzerine Şikayet

Patidepom sitesinden 22.10.2026 tarihinde üç adet 15 kg Reflex köpek maması siparişi verdim. Toplamda 4.275 TL ödeme yaptım. Ancak bana gönderilen ürün, verdiğim siparişle hiçbir şekilde uyuşmayan, tek paket ve yaklaşık 400 TL değerinde çürümüş, bozuk bir kuru mama oldu.

Siparişi verdikten sonra Şikayetvar’daki yorumları görünce pişman olup hemen iptal etmek istedim, ancak iptal talebim kabul edilmedi. WhatsApp hattı üzerinden ödeme dekontumu gönderdim, yaşadığım durumu anlattım ve iki kez sert tepki verdikten sonra karşı taraf benimle adeta dalga geçer gibi yazıştı, sonrasında da tamamen cevap vermeyi kesti.

Hem ödediğim tutar karşılığında doğru ürünü alamadım, hem de bozuk ürün gönderilerek hayvan sağlığı hiçe sayıldı. Aç hayvanları doyurabilmek için dişinden tırnağından artıran insanların duygularının bu şekilde suistimal edilmesini asla hazmedemiyorum ve bu durumun vicdani olmadığını düşünüyorum. Ben bu firmanın bu şekilde insanları mağdur etmeye devam etmemesini, gerekli incelemelerin yapılarak başka hayvan sahiplerinin de kandırılmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.