Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuzu Etli Köpek Maması Gönderilmedi, Telefon Ve WhatsApp Yanıt Vermiyor

profile
20 Nisan 22:55
20

Mutamin’in kendi web sitesi üzerinden kuzu etli yetişkin köpek maması için üç aylık, peşin ödemeli bir paket satın aldım. Ayda bir adet 15 kg’lik mama gönderileceği belirtildi. Ödememi 24 Şubat’ta 4350 TL olarak yaptım ve bu ödemenin dekontu hâlâ elimde mevcut.

Bu kapsamda Nisan ayının 2’sinde gönderilmesi gereken mamam tarafıma gönderilmedi. WhatsApp üzerinden firmaya yazdığımda “tamam, yarın gönderiyoruz” şeklinde dönüş yaptılar ancak buna rağmen herhangi bir kargo çıkışı olmadı ve ürün elime ulaşmadı. Şu anda da telefonlarına ulaşamıyorum, WhatsApp mesajlarıma da cevap vermiyorlar.

Hem ödediğim ücretin hem de köpeğimin düzenli mama ihtiyacının aksatılmaması için, ya ödemiş olduğum tutarın iadesini ya da kalan mamaların derhal gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefonlara ulaşılamaması ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.

Ramazan
Ramazan
21 Nisan 00:04

Ödeme dekontu budur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Köpek Maması Gönderildi, İade Ve Kargo Sözleri Tutulmuyor

profile
16 Mart 23:30
350
eksik-kopek-mamasi-gonderildi-iade-ve-kargo-sozleri-tutulmuyor-2.jpg

Sipariş Takibi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 2800 TL İade Talebi

profile
13 Nisan 18:27
145

Eksik Ve Geciken Siparişte Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
17 Nisan 17:28
72

Mutamin Köpek Mamasının Küflenmesi Ve İade Talebi

profile
16 Nisan 13:57
91
Mutamin Köpek Mamasının Küflenmesi Ve İade Talebi
Mutamin Köpek Mamasının Küflenmesi Ve İade Talebi
Mutamin Köpek Mamasının Küflenmesi Ve İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz