to read complaints and reviews, or file yours. 
Mutamin’in kendi web sitesi üzerinden kuzu etli yetişkin köpek maması için üç aylık, peşin ödemeli bir paket satın aldım. Ayda bir adet 15 kg’lik mama gönderileceği belirtildi. Ödememi 24 Şubat’ta 4350 TL olarak yaptım ve bu ödemenin dekontu hâlâ elimde mevcut.
Bu kapsamda Nisan ayının 2’sinde gönderilmesi gereken mamam tarafıma gönderilmedi. WhatsApp üzerinden firmaya yazdığımda “tamam, yarın gönderiyoruz” şeklinde dönüş yaptılar ancak buna rağmen herhangi bir kargo çıkışı olmadı ve ürün elime ulaşmadı. Şu anda da telefonlarına ulaşamıyorum, WhatsApp mesajlarıma da cevap vermiyorlar.
Hem ödediğim ücretin hem de köpeğimin düzenli mama ihtiyacının aksatılmaması için, ya ödemiş olduğum tutarın iadesini ya da kalan mamaların derhal gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefonlara ulaşılamaması ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
8 Mart 2026 tarihinde Mutamin internet sitesi üzerinden 3 adet 15 kg kuzu etli köpek maması siparişi verdim ve toplam 4.350 TL ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak yaptım. Sipariş numaram 2605 ve sipariş kapsamında yanında somon yağı hediyesi de bulunuyordu. Ancak kargo tarafıma ulaştığında, si...
7 Nisan tarihinde Mutaminmama üzerinden 2.800 TL ödeyerek Mutamin Mama 15 kg kuzulu köpek maması siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile hem telefonla hem de sosyal medya üzerinden defalarca ilet...
6 Nisan 2026 tarihinde Mutamin Mama’nın kendi internet sitesi üzerinden 2835 numaralı siparişimle 15’er kg’lik 2 adet köpek maması satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 2.250 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak siparişim hem zamanında teslim edilmedi hem de ürünler eksik gönderildi. Sipariş...
Yıllardır Mutamin markasını tercih eden bir köpek sahibi olarak www.mutaminmama.com üzerinden Mutamin somonlu yetişkin köpek maması 15 kg ürünü satın aldım. Saklama koşullarımda ve mamanın durduğu yerde yıllardır hiçbir değişiklik olmamasına rağmen bu aldığım 15 kg’lik mama kısa süre içinde küflendi...
Yorumlar