Kedilerin Yemek İştahsızlığı Ve Ürün Kalitesi Şikayeti

Bahçedekilerle birlikte yaklaşık 15 kedi besliyorum. Uzun süredir Mito tavuklu mama kullanıyordum, daha kaliteli bir ürüne geçmek amacıyla 27 Nisan’da Trendyol üzerinden Lider Pet Food’un Reflex Gourmet Multi Color tavuklu 15 kg kedi mamasını sipariş ettim. Sipariş numaram 11179300300’dür.

Paketi teslim aldığımda son kullanma tarihini ve üretim bilgisini kontrol ettim, üretim tarihi 19.12.2025, son kullanma tarihi 19.06.2027 olarak görünüyor ve PN/LOT numarası 252055424. Pakette herhangi bir yırtık, delik, açılma, nemlenme ya da fiziksel bir problem yoktu. Reflex markasının farklı mamalarını daha önce de kullandım ve bu ürünle ilgili özellikle çok olumlu yorumlar okuduğum için denemek istedim.

Ancak mamanın kokusu neredeyse yok ve iki gündür tüm kedilerim bu mamayı zorla yiyor, bariz bir iştahsızlık söz konusu. Normalde iştahlı oldukları için, “gourmet” olarak pazarlanan bir mamanın bu kadar isteksiz tüketilmesi bende ciddi bir güvensizlik ve endişe oluşturdu. Şu anda kedilerimi sağlık açısından yakından takip ediyorum, herhangi bir kusma, ishal veya halsizlik henüz olmasa da mamada bir sorun olma ihtimali beni fazlasıyla kaygılandırıyor. 2000 TL’nin üzerinde ödeme yaptığım bir ürünle bu şekilde sıkıntı yaşıyor olmak da ayrıca mağduriyet yaratıyor.

Bu nedenle, gönderilen ürünün ciddi şekilde incelenmesini talep ediyorum. Elimdeki mamanın firma tarafından teslim alınıp yetkili bir laboratuvarda analiz edilmesini ve bana da sonucu yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Ayrıca kedilerimin sağlığını riske atmadan kullanabileceğim, sorunsuz ve güvenilir bir mamayla ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konuya hassasiyetle yaklaşılmasını bekliyorum.