Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36040571

İade Onaylandı Ama Para Geri Ödenmedi Ve Sistem Hâlâ Kargoda Görünüyor

profile
Ece
Reflect Studio
20 Mayıs 13:27
87

18 Nisan 2026 tarihinde Reflect Studio’nun kendi sitesi üzerinden #49894RS numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan İmparator Penguen Triko Crew Neck Sweater - Bej ürününün bedeni küçük geldiği için ürünü kurallara uygun şekilde iade ettim. Ürünün bedeli 1.500 TL’dir.

İademin onaylandığına dair bana e-posta gönderildi ve bu e-postada 3 gün içinde benimle iletişime geçileceği belirtildi. Ancak bu mailden sonra tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve para iadem de hesabıma yansımadı. Buna ek olarak, iadem Reflect Studio’ya ulaşmış olmasına rağmen Reflect Studio hesabıma baktığımda ürün hala kargodaymış gibi görünüyor. Ürünü iade etmeden önce sorunsuz şekilde iade kodu oluşturabilmiş olmama rağmen sistemde bu karışıklığın devam etmesi mağduriyetimi artırıyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşarak bu sorunu iletme imkanı da bulamadım. Hem ürün iademin sistem üzerinde doğru şekilde işlenmesini hem de 1.500 TL tutarındaki iade bedelimin ivedilikle kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şapka Kargom Gecikti, Acil Yeniden Gönderim İstiyorum

profile
Ali
Reflect Studio
04 Ocak 19:31
322

13 Aralık 2025 tarihinde Reflect Studio’dan bir şapka siparişi verdim ve yaklaşık 3 haftadır kargomu bekliyorum. Sipariş numaram #38906RS. Ürün elime ulaşmadığı için firma ile iletişime geçtiğimde, iade siparişin kendilerine ulaşıp gerekli kontroller yapıldıktan sonra 5-7 iş günü içinde iade sağlana...

sapka-kargom-gecikti-acil-yeniden-gonderim-istiyorum-4.jpg
sapka-kargom-gecikti-acil-yeniden-gonderim-istiyorum-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İade İşlemleri Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

profile
Zeynep
Reflect Studio
22 Aralık 2025 14:41
469

Reflect Studio’dan 39408RS numaralı siparişim kapsamında bir gözlük, bir sweatshirt ve bir elbise satın aldım. Siparişimi 18 Aralık’ta oluşturdum ve 20 Aralık’tan beri bu ürünler için iade sürecini başlatmaya çalışıyorum ancak sistemsel sorunlar nedeniyle hiçbir şekilde iade işlemlerine ulaşamıyorum...

iade-islemleri-yapilamiyor-musteri-hizmetlerinden-donus-alamiyorum-4.jpg
iade-islemleri-yapilamiyor-musteri-hizmetlerinden-donus-alamiyorum-3.jpg
iade-islemleri-yapilamiyor-musteri-hizmetlerinden-donus-alamiyorum-2.jpg
iade-islemleri-yapilamiyor-musteri-hizmetlerinden-donus-alamiyorum-1.jpg

İade Kabul Edildi Ama Ödeme Yapılmadı İletişim Yok

profile
Çağla
Mai Collection
10 Aralık 2025 15:03
323

Mai Studios üzerinden iki adet kıyafet satın aldım. Bana uymadığı için ürünleri iade ettim, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. İademi 1 Aralık’ta Sürat Kargo ile gönderdim ve sistemde iade talebimin kabul edildiği görünüyor. Fakat buna rağmen kredi kartıma herhangi b...

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Ürün Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Burak
Reflect Studio
17 Aralık 2025 11:26
437

Reflect Studio üzerinden 09.12.2025 tarihinde #38393RS kodlu siparişimle Socrates Sports Club Quarter-zip Sweatshirt - Koyu Mor, m beden ürün satın aldım. Sitede ürünün 2-5 gün içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen günlerce “kargoya verildi” bilgisi gelmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılm...

stokta-gorunen-urun-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-cozum-sunulmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz